Технический менеджер по работе с клиентами (м/ж/д)

• Более 100 лет мы являемся семейной компанией технологических лидеров в области дозирования, наполнения и упаковки требовательных продуктов - от жидких до твердых. Около 3400 сотрудников в более чем 20 местах по всему миру разрабатывают новаторские решения, системы и технологии для четырех бизнес-направлений: Consumer, Life Science, Nonwovens и Pharma. Вместе мы делаем все возможное, чтобы наша команда была лучшей в будущем. #wecarepeople

• Как технический менеджер (m/w/d), вы являетесь частью Optima Pharma. При разработке и производстве интеллектуальных решений для заполнения под ключ, включая изолятор и сушилки для замораживания, вы будете работать с фармацевтической и биотехнологической промышленностью. Будущий, устойчивый и гибкий.

В своей новой роли вы несете ответственность за заботу о солидной клиентской базе и берете на себя обработку технических вопросов, касающихся заправочных машин и систем поворота. С помощью ноу-хау и в координации со специализированными отделами вы разрабатываете решения для технических запросов и инцидентов и координируете их реализацию непосредственно с заказчиком. Вы берете на себя организацию и поддержку чрезвычайных операций и доступны в качестве контактных лиц для наших техников. В сотрудничестве с нашими консультантами по работе с клиентами, при необходимости, подготавливайте деловые встречи и активно участвуйте в них. Ваша область ответственности округляется обслуживанием и документированием запросов клиентов в CRM-системе, а также обеспечением того, чтобы готовые решения хранились в базе данных знаний.

(m/w/d) в области машиностроения, электротехники, мехатроники или несколько лет профессионального опыта технической поддержки от специального машиностроения. В качестве альтернативы, мы хотели бы дать опытным подрядчикам / техникам с более глубокими механическими и мехатронными знаниями возможность подать заявку на должность в службе. Благодаря вашей страсти к сервису, вашим аналитическим навыкам для сложных отношений и высокому пониманию процессов, вы гарантируете профессиональную поддержку наших клиентов. Для этой должности нам необходимы хорошие знания немецкого и английского языков. Для случайных служебных поездок к нашим клиентам вы принесете всемирную готовность к путешествиям.

• Семейная атмосфера в международном бизнесе
• Сложная деятельность в профессиональной среде
• Хорошие возможности для развития за счет постоянного роста
• Безопасные рабочие места
• Ориентированное на результат вознаграждение
• Гибкое рабочее время
• Обширные меры в области профессиональной подготовки