Техническая служба поддержки клиентов / Поддержка клиентов (м/ж/д)

Наш клиент - семейная компания, специализирующаяся на производстве, распределении, обслуживании и ремонте подъемников и конвейеров.

Поднимите меня! Пространство или бесконечные пространства. Мы пишем 2025-й год, и эта ширина, наконец, увеличит плотность трафика, и поэтому клиенты по всему миру полагаются на эти высококачественные автоматизированные системы в городском пространстве.

Чтобы расширить команду поддержки клиентов, мы ищем вас в качестве специалиста по поддержке клиентов / поддержки клиентов (m / w / d), чтобы принимать и оценивать сообщения об ошибках и эффективно поддерживать их. Таким образом, вы находитесь на переднем крае, непосредственно контролируете и консультируете клиентов, планируете операции обслуживания и взаимодействуете между клиентами и техническими специалистами.

Вы объективны, уравновешены и любите принимать проблемы? Вы не заботитесь о проблемах, и они действуют полезно и ориентировано на решение? Вы знакомы с системами оплаты билетов и звонков и работаете ответственно, организованно и ориентировано на клиента? Мы с нетерпением ждем вашего обращения и обмена с вами! [MBK/118667]

HAPEKO – первый адрес для профессионалов и менеджеров в Германии. В центре внимания деятельности - создание связей между специалистами и руководителями с профессиональным стремлением к переменам и подходящими компаниями. HAPEKO представлена по всей Германии с более чем 20 локациями.

Расположение: Memmingen, Leutkirch, Bad Wurzach

Телефон и письменное первоначальное согласие на весь сервис Принятие всех сообщений о неисправностях и заданий соответствующего служебного монстра Документация запросов и направление соответствующим коллегам для обработки Распоряжение служебными вставками Обработка заказов и другая связанная с этим работа Общение с внутренними и внешними партнерами / клиентами

Завершенная техническая или коммерческая. Обучение с первым профессиональным опытом Квалифицированный и ориентированный на клиента разговор и дружелюбный внешний вид Технический интерес и понимание Структурированное, ответственное и коммерческое мышление Самозанятость, командные навыки и навыки целенаправленной коммуникации Очень хорошее знание немецкого языка и способ выражения

Безопасное рабочее место с перспективными продуктами Пенсионное обеспечение и гибкое рабочее время Интенсивная подготовка и регулярные тренировки Инновационная, современная и очень коллегиальная среда