Blanco GmbH + Co KG | Германия | 75xxx Oberderdingen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 26.02.2026 на stepstone.de
Руководитель технического обслуживания региона DACH (м/ж/д)
BLANCO расшифровывается как кухонное место в частных домах. Как международный поставщик премиум-класса с немецкими корнями, компания производит продукты, которые убеждают отмеченным наградами дизайном, высококачественными материалами и индивидуальными вариантами дизайна. Ядром портфеля является модульный BLANCO UNIT, который легко соединяет бассейны, фитинги и отделку воды, а также организационные системы для шкафа в качестве компонентов системы по форме и функции. Драйв BLANCO: больше комфорта, гибкости и радости в ежедневном использовании частного кухонного камина. С годовым оборотом более 380 миллионов евро (2024), в общей сложности 1300 сотрудников работают по всему миру - в штаб-квартире в Баден-Вюртемберге, а также в национальных компаниях в Европе, Азии, Австралии и Северной Америке. Мы ищем регион технического обслуживания DACH на сайте Oberderdingen. Руководитель технической службы (m/w/d)
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Общая ответственность за регион технического обслуживания DACH (сквозной: от запроса до завершения)
- Лидерство и дальнейшее развитие команд (backoffice/external service/service partner)
- Контроль производительности сервиса через KPI и SLA (например, время реакции, начальная скорость повышения, NPS)
- Отслеживание качества и ответственность за эскалацию, включая управление корнями
- Ответственность за бюджет, затраты и эффективность (гарантия / гудвил, партнерские расходы) B2B и D2C
- Ответственность за управление сервисными партнерами и поставщиками (контракты, обучение и квалификация)
- Управление интерфейсами для продаж, управление продуктами / F & E, производство, качество и ключевые счета
- Стандартизация/Гармонизация/Оптимизация процессов и услуг
- Уровни во всех странах DACH в тесном сотрудничестве с
- Глобальной технической службой и
- Службой поддержки клиентов DACH
- Ответственность за оцифровку/инструменты в сервисе (например, CSM/FSM/SAP/CRM,
- База знаний,
- Отчетность и
- Приложения для потребителей) в т.ч. Интеграция AI
- Профессиональные лидерские качества и многолетний опыт службы
- Представительное лидерство (развитие, коучинг, управление изменениями)
- Очень хорошие возможности для общения и эскалации, конфликтоустойчивые, «готовые к исполнению»
- Высокая правоприменительная способность при совместном руководстве
- Знания и методологическая компетентность в решении проблем и качество
- Опыт управления жалобами, гарантиями и услугами
- Высокое техническое понимание и выраженные возможности решения проблем
- Компетенция в отношении затрат и бюджета, навыки ведения переговоров в области управления партнерами
- Опыт работы с сервисными системами (FSM/CRM/ERP) и автоматизацией процессов
- Работа на основе данных (Dashboards, Pareto, Heatmaps, Forecasts)
- Практическая, структурированная работа, высокие стандарты качества
- Ориентация клиентов на экономическое мышление
- Умение снижать сложность и внедрять стандарты в больших масштабах
- Привлекательные условия труда:
- Мы рады поддержать согласование работы, отдыха и семьи посредством гибкого рабочего времени и мобильной работы. Рабочая культура:
- Командный дух, доверие, уважение и открытое общение имеют высокий приоритет. Уход за детьми:
- Сотрудничество в области кита позволяет осуществлять уход за детьми в
- Обердердингене. Кроме того, дети из числа персонала могут получить большой опыт в рамках ежегодной программы детских праздников и хорошо обслуживаются в рабочее время родителей. Преимущества и преимущества:
- Мы предлагаем множество дополнительных услуг, таких как бизнес-аренда велосипедов или корпоративные льготы. Сотрудники могут быть рады получить небольшой бонус за успех в рамках программы рекомендаций для сотрудников или в управлении идеями. Здоровье и спорт:
- Для нас важно здоровье наших сотрудников, поэтому мы предлагаем широкий спектр оздоровительных и спортивных мероприятий, сотрудничество фитнес-студий, медицинское обслуживание и ресторан для сотрудников с различными вариантами. .
Местонахождение
 | Blanco GmbH + Co KG | |
| 75038 Oberderdingen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление