HORNBACH Baumarkt AG | Германия | 77xxx, 67xxx Kehl / Straßburg | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 15.01.2026 на stepstone.de
Тренер и руководитель команды в центре обслуживания клиентов (м/ж/д)
Внутренний центр обслуживания клиентов (KSC) HORNBACH Baumarkt AG обеспечивает обработку всех проблем клиентов. Как и на строительном рынке на месте: Заказчик - король и каждый концерн обрабатывается кровью сердца - верный нашему девизу: Твой клиент. Твой проект. Твой диалог. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Тренер:
- Ваши основные задачи включают в себя разработку, внедрение и последующие меры по обучению сотрудников, в тесной координации с тренерской командой всех локаций. Вы можете работать в наших офисах в
- Келе или
- Борнхайме. Лидерство:
- Вы убедитесь, что качество и производительность оперативных сотрудников являются правильными, рабочие процессы и коммуникации работают, а планирование развертывания персонала находится на месте. Тренер:
- Как тренер, вы ведете беседы, которые вызывают изменения и приводят к дальнейшему развитию ваших сотрудников. Коллега:
- Вы несете ответственность за бесперебойную работу, поддерживаемую в случаях эскалации, и находитесь в положении резервного копирования в повседневном бизнесе - по мере необходимости и надежно. Команда состоит из немецко- и в основном франкоязычных коллег, которые берут на себя поддержку наших швейцарских рынков и интернет-магазина.
- Фонд:
- Основой для вашей работы с нами является техническое или коммерческое обучение. Ключевые фигуры не являются иностранным словом:
- Вы знаете цели в центре обслуживания клиентов, знаете цифры и можете извлечь из них соответствующие меры. Лидерство и обучение: У вас есть хорошо обоснованные навыки обучения и коучинга?
- Опыт высшего руководства?
- Лучше. Методы обучения и модели коммуникации наиболее известны из практики, а не только на бумаге. Коммуникация:
- Вы знаете, как разговаривать с клиентами и сотрудниками - профессиональными, понятными и ориентированными на решение. Языковые навыки:
- Вы можете легко показать свои навыки общения на немецком и французском языках (C2).
- Повесьте галстук на гвоздь:
- Открытая рабочая атмосфера ждет вас через плоские иерархии и отличных коллег в семейном бизнесе. Комната для частных проектов:
- Гибкий график работы в т.ч. Запись времени и современное рабочее место, а также возможность домашнего офиса (мобильная работа) закладывают основу для оптимальной совместимости работы и частной жизни. Рабочее время для измерения:
- Вы можете планировать свое рабочее время гибко и в соответствии с индивидуальной жизненной ситуацией. Растущая вместе с нами: с индивидуальным дальнейшим обучением мы продвигаем ваше профессиональное и личное развитие. Мы строим на вас: с неограниченным трудовым договором и привлекательным пакетом зарплат. Рождественские и праздничные деньги. Наше признание вашей сердечной крови: HORNBACH-Rente, Jobrad, Coupon Card, HORNBACH-Mastercard, Occupational Inability Insurance
- Акции и многие другие дополнительные услуги (вся информация по адресу www.hornbach.de/additional services). .
Местонахождение
 | HORNBACH Baumarkt AG | |
| Kehl / Straßburg | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление