Входящая телефонная связь сотрудника (пн/пг/д) в контакт-центр

Справочный номер: 16527 - Расположение: Штутгарт - Компания: BW Банк - Функциональная область: частные клиенты Баден-Вюртемберг - полный рабочий день / неполный рабочий день: 100

LBBW является одним из ведущих банков Германии и инновационной, международной и устойчивой компанией в финансовом секторе. Мы надежный банк и знаем, что значит измениться. Цифровизация, ловкость и эффективность – это не только ключевые слова для нас, но и постоянные спутники нашего собственного развития. Только те, кто ходит сами, понимают, что нужно. Мы предлагаем среду, которая способствует личностному и профессиональному развитию. С более чем 10 000 сотрудников мы формируем будущее финансового мира - Вместе #NeuesSchaffen

Вы хотите работать в отличной команде и поддерживать наших клиентов по всем банковским темам и прямым маршрутам продаж? Тогда ты прав с нами!

Индивидуальные и ориентированные на потребности советы в обслуживании и горячих линиях кредитных карт Трансформация и контроль запросов клиентов на цифровые услуги, в частности стандартные услуги Личное консультирование и поддержка клиентов по вопросам обслуживания и теме каналов прямого распространения для положительного опыта работы с клиентами Обнаружение потенциальных клиентов и формирование контактов с консультантами путем использования контактов с клиентами в личном сервисе Приобретение и обработка заказов клиентов с акцентом на удовлетворенность клиентов Поддержка новых сотрудников посредством передачи знаний и обмена опытом

Завершенное (банковское) коммерческое обучение или сопоставимая квалификация, профессиональный вход также возможен непосредственно после обучения Высокая ориентация на обслуживание при работе с различными целевыми группами Поток немецких знаний Уверенность в стандартных и сервисных продуктах, а также опыт и безопасность в контакте с клиентами по телефону Первый профессиональный опыт продаж и удовольствие от активных продаж по телефону Энтузиазм для цифровых функций и процессов и безопасное обращение с цифровыми медиа Впечатляющие навыки команды, приверженность и мотивация, а также убедительный внешний вид и сила общения в контакте с клиентами Примечание: Работа происходит во время смены.

Современное управление талантами для развития карьеры Активное продвижение хорошего совмещения работы и личной жизни (включая гибкий график работы, отпуск и возможность частично работать на мобильном или домашнем офисе) Привлекательные профессиональные пенсии Комплексное управление здравоохранением (например, сотрудничество с тренажерными залами, профессиональная медицинская служба, профилактические осмотры) Интересные возможности аренды, например, Job-Rad, планшет, смартфон Отличные предложения на обед (био, вегетарианский или веганский) Несколько детских садов