Стажировка Цифровые взаимодействия с клиентами после продаж (ж/м/х)

• Будучи студентом, вы работаете с коллегами на равных и создаете идеальные условия для будущей карьеры.

• Выйдите из своей зоны комфорта, преуспейте и переопределите границы возможного. Это именно то, что наши сотрудники делают каждый день, чтобы задавать темп нашим инновациям и добиваться выдающихся достижений. Ведь за каждой успешной компанией стоит множество замечательных увлекательных людей.

В просторной современной обстановке, полной возможностей для дальнейшего развития, сотрудники ZEISS работают в месте, где царят экспертные знания и командный дух. Все это поддерживается специальной структурой собственности и долгосрочной целью

• Фонда
• Карла
• Зейсса: объединить науку и общество в будущем.

• Присоединяйтесь к нам сегодня. Вдохновляйте людей завтра.

• Разнообразие является частью
• Зейсса. Мы с нетерпением ждем получения вашего заявления молчания пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, философии жизни, инвалидности, возраста, сексуальной ориентации или идентичности.

• Примените сейчас!
• Это занимает менее 10 минут.

• Взгляд за пределы - будущее медицинских технологий
• Более 100 лет медицинские технологии ZEISS способствуют прогрессу в офтальмологии и микрохирургии. В офтальмологии наши решения помогают поддерживать и улучшать зрение людей на каждом этапе их жизни. В микрохирургии наши решения позволяют проводить целенаправленные вмешательства в больную ткань, чтобы маленькие и чувствительные органы продолжали функционировать оптимально. Медицинские технологии ZEISS помогают медицинским работникам улучшить жизнь пациентов во всем мире. Тот факт, что наши действия оказывают непосредственное влияние на благополучие людей, движет нами каждый день.

• Ваша роль

• Объедините свои исследования с практическим опытом, вносите свой вклад в захватывающие цифровые проекты и профессионально развивайтесь, расширяя свою сеть. Присоединяйтесь к нашей динамичной цифровой команде и поддерживайте функции клиентской платформы, которые улучшают опыт работы с цифровыми клиентами после продажи. Поддержка разработки маркетинговых и коммуникационных материалов для цифровых постпродажных функций, обеспечение четкого и ориентированного на клиента обмена сообщениями

• Создавать и поддерживать практические руководства, документацию и контент для внутренних команд и пользователей

• Способствовать разработке концепций подготовки и планов развертывания, подготовке, включая материалы, сессионные структуры и последующую документацию

• Работа в CRM-системах для поддержки основных обновлений, обслуживания данных, документации и тем координации первого уровня

• Оказание помощи команде в решении организационных и административных задач, включая подготовку совещаний, отслеживание деятельности и координационный вклад заинтересованных сторон

• Сотрудничайте с коллегами для сбора, требования открытых тем и поддержки плавного общения и принятия функций

• Получите практический опыт в цифровых взаимодействиях с клиентами, процессах послепродажного обслуживания и практическом развертывании цифровых решений, ориентированных на клиентов

• Зачислен в магистерскую программу в области маркетинга, делового администрирования, коммуникации, цифрового бизнеса или смежной области

• Интерес к цифровому клиентскому опыту, процессам послепродажного обслуживания, маркетинговым коммуникациям и решениям для клиентов

• Способность переводить информацию о функциях в практические, удобные руководства, учебный контент и коммуникационные активы

• Структурированный, надежный стиль работы с сильной координацией, последующей деятельностью и навыками управления заинтересованными сторонами

• Уверенность в Microsoft Office: первый опыт работы с CRM является плюсом

• Проактивное, совместное и практическое мышление с готовностью поддерживать контент и организационные темы

• Свободное владение английским языком; навыки английского языка являются преимуществом

• Звучит захватывающе?
• Тогда стань частью #teamZEISS и помоги нам формировать будущее!
• Пожалуйста, предоставьте свои полные документы заявки (CV, расшифровка записей). .