0Специалист по обслуживанию клиентов, специализирующийся на обработке счетов в рамках телефонного обслуживания при урегулировании страховых случаев, связанных с автотранспортными средствами. (м/ж/д)
Deutsche Assistance Service GmbH | Германия | 41xxx Neuss | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 03.09.2026 на stepstone.de

Специалист по обслуживанию клиентов, специализирующийся на обработке счетов в рамках телефонного обслуживания при урегулировании страховых случаев, связанных с автотранспортными средствами. (м/ж/д)

Отрасль: Страхование и финансовые ус... Отрасль: Страхование и финансовые услуги


Поскольку клиенты государственных страховщиков и финансовой группы Sparkassen нуждаются в помощи, это уже более 30 лет является заказом Deutsche Assistance Service GmbH, дочерней компании Deutsche Assistance Insurance AG. Как поставщик услуг для государственных страховщиков и группы S-финансирования, сотрудники Deutsche Assistance Service Gesellschaft заботятся о страховщиках, когда дело доходит до организации прямой помощи в случае чрезвычайной ситуации. В отличие от страховки, компенсирующей денежные средства, под помощью понимается услуга, оказывающая материально-техническую и организационную поддержку – сразу после наступления ущерба. Помощь готова к услуге, которая делает страхование для клиентов очень практичным: например, в случае карпана или в случае аварии, организовать буксировку и дальнейшую поездку или позаботиться о медицинской помощи и обратном транспорте в случае заболевания за рубежом. Для этого Deutsche Assistance Service GmbH доступна 24 часа в сутки 365 дней в году для сотрудников, которые при необходимости могут прибегнуть к огромной всемирной сети. Менеджер по работе с клиентами (m/w/d) Сосредоточьтесь на учете Управление повреждениями телефонных автомобилей Расположение Neuss

Ваша задача – помочь, когда дело доходит до Как поставщик услуг по обслуживанию клиентов (m/w/d) с акцентом на выставление счетов по телефону Kfz-Schadenmanagement в Deutsche Assistance Service GmbH, вы являетесь первым телефонным контактным пунктом в исключительной ситуации. Убедитесь, что все организовано и выставлено гладко после случая повреждения - компетентно и ориентировано на решение. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Документация о возмещении ущерба в нашей собственной системе возмещения ущерба, а также регулирование счетов-фактур от возмещения ущерба по страхованию автозащиты
  • Уход и обработка сложных процессов оплаты и бронирования в системе повреждений
  • Связь с подрядными организациями в рамках надлежащего аудита
  • Телефонная и письменная поддержка клиентов после автомобильной аварии
  • Запись, тестирование и обработка претензий
  • Организация и координация услуг по оказанию помощи, таких как ввод в эксплуатацию наших национальных и международных сетевых партнеров для оказания помощи транспортным средствам, автопоездам или автоперевозчикам, мастерским, техническому обслуживанию транспортных средств, дальнейшему и возвращению на поезде, самолете или такси, замене транспортного средства и доставке транспортного средства в свою страну
  • Полное урегулирование ущерба после аварии от приема до завершения в т.ч. Предложения по ремонту автомобилей, отказ использования автомобиля и выпуски ремонта
  • Обеспечение высокой сервисной и качественной ориентации

  • Опыт работы в коммерческой и/или сервисной сферах. Вы также можете наслаждаться профессиональными или кросс-предприятиями, такими как рестораны, отели, ремесла или самозанятость, которые ищут новый вызов. В идеале вы должны пройти обучение и
  • Базовые знания и безопасное обращение с числами
  • Коммуникация и организационная сила, полезность и эмпатия
  • Достоверное знание немецкого и английского языка в слове и письме
  • Гибкость и готовность к хорошо организованной сменной службе также в праздничные и выходные дни
  • Хорошие компьютерные навыки в общих программах Microsoft

  • Помимо кризисоустойчивого рабочего места в виде бессрочного контракта, вы ожидаете: ориентированная на будущее компания финансовой группы Sparkassen с коллегиальной рабочей атмосферой в преданной и надежной команде;
  • Мобильные возможности работы в домашнем офисе для примирения семьи и работы требование о выходных 30 дней и привлекательное вознаграждение с 13 полными окладами; многочисленные внутренние и внешние карьерные программы для личного и профессионального дальнейшего развития, а также интенсивное обучение и обучение собственных экспертов по обучению; обширные социальные льготы и приятные дополнения, такие как трудовые пенсии, эффективные услуги, страхование правовой защиты со скидкой, бесплатная поставка воды и горячих напитков, ежемесячный грант на проезд, предложение лизинга велосипедов, скидки на фитнес-студию, социальные консультации компании, разнообразные спортивные мероприятия в нашем спортивном сообществе компании, летние вечеринки и командные мероприятия и многое другое ... наш список длинный. Для тебя тоже есть что-то! И, конечно, коллеги тоже с нетерпением ждут вас! !

Местонахождение

ava Deutsche Assistance Service GmbH
41460  Neuss
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления