Эксперт в области поддержки и разработки ИТ-продуктов SAP (м/ж/д)

• Вы берете на себя комплексную поддержку услуг в SAP Business Technology Platform. Вы несете ответственность за предоставление и настройку услуг в SAP BTP. Основные виды деятельности:
• Комплексная поддержка программного обеспечения как услуги в SAP BTP
• Контроль, мониторинг и внедрение изменений конфигурации, включая обеспечение качества
• Контроль и координация деятельности внешних поставщиков услуг
• Поставщики услуг, участвующие в разработке, эксплуатации и управлении инцидентами
• Запись, интерпретация, анализ и реализация запросов на изменение через SAP Solution Manager в рамках управления изменениями в ИТ, а также оценка взаимодействия между изменениями в продуктах и приложениях. Участие в планировании и контроле всех этапов до производства изменений конфигурации
• Оценка входящих сообщений в диспетчере решений SAP для неисправностей/ошибок продукта в функции поддержки 2-го уровня и разработка решений
• Внедрение анализа воздействия на безопасность и функциональные обновления
• Участие в реализации требований безопасности
• Мы работаем мобильно и гибко. Однако на служебном посту/рабочем месте периодически возникают миссии, в том числе на всей федеральной территории. Эти миссии обычно планируются с достаточным хронологическим прогрессом, с тем чтобы гарантировать примирение семьи и рода занятий.

• Образование:
• Завершил соответствующие университетские исследования (бакалавр или Fachhochschulen) в области компьютерных наук, деловой информатики, промышленного машиностроения или сопоставимой квалификации. В качестве альтернативы, квалификация карьеры для продвинутой технической службы. Опыт:
• Вы имеете не менее 3 лет практического опыта в области ИТ и опыт сотрудничества с внешними поставщиками услуг или управления ими. Поставщики услуг. Знание решений, в которых используется программное обеспечение как услуга, и знание услуг SAP BTP являются преимуществом. Ноу-хау: У вас есть знания о конфигурации и интеграции облачных сервисов, а также анализ системных журналов и мониторинг доступности программного обеспечения. Необходимо иметь знания о проведении анализа неисправностей в случае возникновения нарушений и проблем. Личность:
• Воплощенные аналитические и концептуальные навыки характеризуют вас. У вас есть возможность подготовить сложные факты в понятной манере и сообщать их целенаправленно. Структурированная, независимая и ориентированная на решение операция, а также командные навыки, сила общения и безопасность, конечно, для вас. Вас интересует цифровизация, инновации и дальнейшее развитие современных ИТ-решений. Нам нужна хорошая выразительность в слове и письме, особенно в немецком.

• Интересная и разнообразная деятельность со всеми преимуществами крупного государственного работодателя

• Профессиональная пенсия

30 дней отпуска

• Мобильная работа в т.ч. Оборудование для мобильной работы

• Совместимость семьи и профессии в рабочее время

• Специальные платежи в соответствии с применимыми тарифными положениями

• Дальнейшая подготовка и дальнейшая подготовка

• Пропаганда здоровья и меры предосторожности и здоровый труд

• Бесплатная парковка

• Экономическое положение

• Грант на DeutschlandJobTicket

• Возможность аренды квартиры из запаса жилищной помощи федерального