0Service-Desk-Spezialist/-in (м/ж/д)
Landeshauptstadt Stuttgart | Германия | 70xxx Stuttgart | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 02.04.2026 на stepstone.de

Service-Desk-Spezialist/-in (м/ж/д)

Отрасль: Связь с общественностью, пиар Отрасль: Связь с общественностью, пиар


Service-Desk-Specialist (m/w/d) Мы ищем вас для управления школой Landeshauptstadt Штутгарт. Место должно быть занято без промедления. Имея более 1000 сотрудников, администрация школы выполняет все задачи по поддержке школ для примерно 150 городских школ всех видов. Мы создаем рамочные условия для ориентированного на будущее школьного ландшафта Штутгарта и обеспечиваем высококачественное школьное предложение. IT-Competence Center Schools является оператором образовательных школ ИТ и центральных поставщиков ИТ-услуг для городских школ. В ближайшие годы планируется провести комплексную цифровизацию всех школ Штутгарта. Важную роль здесь играет надзор за аппаратным и программным обеспечением школ, а также управление офисом администрации школ Службой. .

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Прием (телефон, электронная почта, цифровое рабочее место), а также обработка и пересылка инцидентов и запросов на обслуживание с BMC Helix
  • Первый и управление инцидентами (1-й и 2-й уровни) для аппаратного и программного обеспечения в среде Windows и Office, ASV-BW и HCL Notes с помощью удаленной поддержки в сети управления
  • Первое решение и обработка инцидентов и запросов (1-й и 2-й уровни) в Apple Management Solutions Jamf Pro и Apple School Manager
  • Администрирование мобильных устройств в решениях MDM
  • Управление и уход за данными в BMC Helix, HCL Notes, Windows Active Directory
  • Поддержка в разработке, документировании и поддержании внутренних процессов
  • Зарезервировано изменение или добавление области задач.

  • Завершенная университетская степень в области компьютерных наук или в сопоставимом курсе степени
  • Кандидаты с завершенным обучением в ИТ-секторе (например, специалист по информатике или сопоставимый) и с соответствующим профессиональным опытом также рассматриваются в принципе. Хорошие знания аппаратного и программного обеспечения, а также сетевых технологий
  • Желательны знания и профессиональный опыт работы с Windows Server Active Directory, в управлении мобильными устройствами в MDM и знание ITIL. Собственная и ориентированная на результат работа, а также способность и интерес к работе в изменяющихся задачах с ИТ-справочником
  • Сочувствие к проблемам круга пользователей, сила общения, риторические навыки и навыки команды
  • Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме

  • Потому что безопасность и признательность имеют значение: перспективное рабочее место, трудовые пенсии и специальная оплата года, пособие
  • Штутгарта для сотрудников, привлекательное жилье для персонала в районе города
  • Штутгарт. Work-Life-Balance: гибкие модели рабочего времени и возможность частично работать в мобильном или домашнем офисе, управлении здравоохранением и спорте
  • Развитие вместе: личное и профессиональное развитие через наш образовательный кампус
  • Экологически чистый: грант на немецкий билет, предложение проката велосипедов «StuttRad» ''
  • Маленькие дополнительные услуги, которые делают большие: скидки на обед, скидки и предложения о корпоративных преимуществах
  • Мы предлагаем вам место в платной группе 10 TVöD. .

Контакт

ava Landeshauptstadt Stuttgart
70178  Stuttgart
Германия
показать эл.адрес

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления