Специалист по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

• Marc Cain - инновационная, успешная на международном уровне и динамичная компания в области женской верхней одежды премиум-класса. Чтобы укрепить нашу команду в области обслуживания клиентов, мы ищем
• Специалист по обслуживанию клиентов (GN)
• Штаб-квартира Bodelshaususen

• Вы обрабатываете запросы клиентов по электронной почте и телефону и несете ответственность за решение, ориентированное на обработку жалоб и возвратов. Вы поддерживаете наших клиентов в заказах и платежах
• Активные консультации клиентов по выбору и доступности продукта, а также по обслуживанию счетов клиентов и банков данных также являются частью вашей деятельности. Вы выбираете опыт работы с клиентами в сотрудничестве с командой электронной коммерции
• Выявление потенциала для улучшения обслуживания клиентов и сотрудничества в маркетинговых и специальных проектах позволит выполнить поставленную задачу.

• Вы успешно прошли коммерческую подготовку или аналогичную степень. В идеале у вас есть первый профессиональный опыт в области обслуживания клиентов. Вы обязательно используете ПК и интернет-приложения и имеете очень хорошие навыки немецкого и английского языков. Вы приносите сильную коммуникативную силу и ориентацию на клиента, а также большое удовольствие от звонков. Вы работаете независимо и структурированно, а также гибко и идеологически в решении проблем клиентов.

JobRad-лизинг для вашего нового велосипеда - также для частного использования

• Профессиональное медицинское страхование со многими преимуществами для вашего здоровья
• Корпоративные преимущества: преимущества эксклюзивных сотрудников
• Наш собственный ресторан с ежедневными свежими продуктами и устойчивыми региональными продуктами
• Гибкий график работы с сокращенным временем работы и индивидуальными мобильными офисными решениями
• Обширные виды спорта на сайте и поддержка членства в фитнес-студии
• Собственная
• Академия
• Марка
• Кейна с разнообразным и обширным дальнейшим образованием
• Стильная рабочая среда с современным рабочим пространством и короткими коммуникационными путями