DATRON AG | Германия | 64xxx Ober-Ramstadt | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 15.06.2026 на stepstone.de
Горячая линия по обслуживанию сотрудников (м/ж/д)
DATRON AG является всемирно успешной высокотехнологичной компанией из Обер-Рамштадта недалеко от Дармштадта. DATRON разрабатывает, производит и продает инновационные фрезерные станки, в частности, для высокопроизводительной обработки алюминиевых и композиционных материалов, высококачественных фрезерных инструментов и измерительных машин для промышленного уплотнения и клеевого применения. Благодаря новейшим технологиям, гарантированным многочисленными патентами и интеграции в обширный пакет услуг по обслуживанию клиентов, DATRON предлагает уникальные решения Made in Germany для клиентов по всему миру. Вам не нужна скучная поддержка бара, но вы хотите решить реальные технические проблемы? Вы с удовольствием анализируете технические нарушения и находите быстрые и устойчивые решения вместе с нашими клиентами? Тогда ты прав с нами. Укрепляйте нашу сервисную команду на горячей линии и убедитесь, что наши клиенты остаются в рабочем состоянии даже при технических требованиях.
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Техническая поддержка наших клиентов по телефону и удаленному доступу (горячая линия) в случае неисправностей, запросов и проблем с приложениями
- Анализ изображений неисправностей и выполнение дистанционной диагностики и выявление технических нарушений
- Разработка и посредничество практических решений в послепродажном секторе
- Координация, планирование и оперативный контроль наших технических специалистов
- Поддержка в случаях эскалации и обеспечение быстрого и ориентированного на клиента поиска решений
- Документация и поиск решений по всем запросам поддержки в билетной системе
- Успешно завершенная техническая подготовка, например, в качестве промышленного или обрабатывающего механика, мехатронного, фрезерного станка с ЧПУ, механика инструмента, точной механики, технического специалиста по обслуживанию или сопоставимой квалификации, также приветствуется мотивированный перекрестный прием. Опыт работы с машинами с ЧПУ и в систематической диагностике неисправностей управления и машинных неисправностей
- Возможность структурированного анализа изображений ошибок с использованием данных журнала, сообщений и параметров процесса
- Методологическое и решение-ориентированное ограничение технических помех (механика, управление, программное обеспечение, эксплуатация)
- Встроенные аналитические навыки и структурированная и независимая работа
- Высокая компетентность в решении проблем и техническое понимание
- Безопасная обработка технической документации, схем и руководств
- Процесс и ориентированное на качество мышление, а также выраженная идея обслуживания
- Захватывающие заказы от среднего до высокотехнологичного сектора
- Стабильность и инновации, включая интенсивную и индивидуальную интеграцию
- Совместная рабочая атмосфера и ощущение команды 31 праздничный день (в 5-дневную неделю) + 2 дополнительных свободных дня (Heiligabend & New Year's Eve)
- Современная рабочая среда с эргономичной рабочей станцией
- Занятость, бизнес-велосипед, использование фитнес-зала, настольный стул
- Пособие по уходу за детьми
Местонахождение
 | DATRON AG | |
| 64372 Ober-Ramstadt | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление