0Руководитель команды по обслуживанию клиентов (м/ж/д)
Raben Group | Германия | 63xxx Mülheim-Kärlich bei Koblenz | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день | Опубликовано: 01.04.2026 на stepstone.de

Руководитель команды по обслуживанию клиентов (м/ж/д)

Отрасль: Транспорт и логистика Отрасль: Транспорт и логистика


Имея более чем 90-летний опыт работы и около 12 000 сотрудников, Raben Group является одной из ведущих логистических компаний в Центральной и Восточной Европе, предлагая комплексные логистические решения в области автомобильных, морских и воздушных грузовых перевозок, а также глобальных концепций управления цепочками поставок. У нас есть стремление к постоянному развитию! Вот почему мы непрерывно развивались как вороны более 90 лет и теперь можем просматривать более 170 мест в 17 странах. Мы хорошо зарекомендовавшая себя команда, состоящая из лучших экспертов во многих областях. Все сотрудники участвуют в успехе нашей компании - в офисах, складах и в налогообложении в качестве водителей на национальных и европейских маршрутах. Вы сосредоточены на координации команды и отличном обслуживании клиентов в логистике? Тогда вы идеальное звено для нашей команды клиентов! В Raben центральную роль играет обслуживание клиентов — согласно девизу «Одно лицо клиенту». Каждый клиент имеет личный контакт для всех проблем с нами. Мы активно обслуживаем наших клиентов и создаем реальные партнерские отношения, которые выводят нас из конкуренции. С вашей командой вы обеспечите оптимальную поддержку наших клиентов в области наземного транспорта, потому что вы и ваша команда - ключ к лояльности наших клиентов. Наша ДНК: Логистика в нашей крови - партнерство, предпринимательское мышление и удовольствие от задач являются лишь частью этого. Учрежденная на международном уровне семья управляется и всегда вами. Место работы: Mülheim-Kärlich bei Koblenz | Ref. Nr. TLCC/MHK/2026

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Имея более чем 90-летний опыт работы и около 12 000 сотрудников, Raben Group является одной из ведущих логистических компаний в
  • Центральной и
  • Восточной
  • Европе, предлагая комплексные логистические решения в области автомобильных, морских и воздушных грузовых перевозок, а также глобальных концепций управления цепочками поставок. У нас есть стремление к постоянному развитию!
  • Вот почему мы непрерывно развивались как вороны более 90 лет и теперь можем просматривать более 170 мест в 17 странах. Мы хорошо зарекомендовавшая себя команда, состоящая из лучших экспертов во многих областях. Все сотрудники участвуют в успехе нашей компании - в офисах, складах и в налогообложении в качестве водителей на национальных и европейских маршрутах. Вы сосредоточены на координации команды и отличном обслуживании клиентов в логистике?
  • Тогда вы идеальное звено для нашей команды клиентов! В Raben центральную роль играет обслуживание клиентов — согласно девизу «Одно лицо клиенту». Каждый клиент имеет личный контакт для всех проблем с нами. Мы активно обслуживаем наших клиентов и создаем реальные партнерские отношения, которые выводят нас из конкуренции. С вашей командой вы обеспечите оптимальную поддержку наших клиентов в области наземного транспорта, потому что вы и ваша команда - ключ к лояльности наших клиентов. Наша ДНК:
  • Логистика в нашей крови - партнерство, предпринимательское мышление и удовольствие от задач являются лишь частью этого. Учрежденная на международном уровне семья управляется и всегда вами. Место работы: Mülheim-Kärlich bei Koblenz | Ref. Nr. TLCC/MHK/2026

  • Техническое управление командой обслуживания клиентов, включая контроль и обеспечение выполнения ежедневных рабочих процессов
  • Основной адрес для крупных клиентов, а также расширение существующих отношений с клиентами
  • Обеспечение прозрачной связи с судоходными процессами и отклонениями
  • Обработка запросов клиентов, поиск отправки, жалобы и тестирование счетов клиентов
  • Анализ и оптимизация существующих процессов и реализация мер по совершенствованию в сотрудничестве с оперативными подразделениями и заказчиками
  • Участие в реализации новых бизнес- и проектных задач

  • Завершенная подготовка в качестве продавца для экспедиторских и логистических услуг (м/в/д) или сопоставимой квалификации или исследований в области транспорта и логистики
  • Профессиональный опыт экспедирования грузов и знание процессов экспедирования
  • Опыт управления транспортом и поддержки клиентов по телефону
  • Исполняемость, командная и сервисная ориентация, а также мотивация
  • Безопасная обработка приложений MS Office (Excel и Outlook), а также быстрая установка в системах управления транспортом
  • Хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме

  • Ваше начало:
  • Всеобъемлющее включение для быстрого и безопасного начала в
  • Мир
  • Ворона - в т.ч. Участие в Onboarding Date
  • Ваше развитие: обучение и ориентированные на потребности предложения по обучению, регулярные переговоры по обратной связи и план личного развития
  • Финансовые взносы:
  • Справедливая фиксированная зарплата с привлекательной схемой бонусов, эффективными услугами и профессиональными пенсиями, премия за рекомендации новых коллег, льготы и предложения для путешествий, отдыха и культуры, например, через корпоративные льготы. Здоровье и благополучие: колесо обслуживания, ежегодный спортивный вызов, свежие фрукты, кофе и вода, регулярные инструкции по безопасности работы
  • Баланс между работой и жизнью:
  • Гибкие рабочие часы и время скольжения после консультации с командой
  • Мобильность и оборудование: ноутбук и сервис, бесплатная парковка, удобное расположение

Местонахождение

ava Raben Group
56218  Mülheim-Kärlich bei Koblenz
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления