Менеджер по бронированию (м/ж/д)

В прекрасном Рейнгау, в Рейнско-Главном столичном регионе, мы превращаем знаменитый отель Schloss Reinhartshausen в новую достопримечательность для гостей со всего мира. Там, где принцесса Марианна когда-то была в Нассау-Ораньене, мы предлагаем современное гостеприимство с уникальным стилем. 53 элегантных номера и люксы, современные конференц-залы и два эксклюзивных ресторана под эгидой Starkoch Tristan Brandt. Кухня ресторана Fine Dining Marcobrunn by Tristan Brandt управляется двумя ведущими кулинарами Симоне Кубичек и Хеллой Эггерс. Наш ''Шлосс'' открывает широкие просторы для профессионального развития - как раз сейчас в самом начале! Воспользуйтесь возможностью сформировать успех. Приходите в нашу команду.

Вид занятости: Полный рабочий день

В качестве прямого контакта для наших гостей вы предоставляете индивидуальные консультации и поддержку, создаете индивидуальные предложения, активно продаете гостиничные номера и дополнительные услуги и проводите ценовые переговоры, а также заключение контракта. Это также включает в себя контроль и выпуск групповых предложений и контрактов. Ответственность за весь процесс бронирования: прием, тестирование и обработка оговорок (включая перебронирование и варианты), а также обслуживание систем бронирования и координация всех процессов для оптимального использования.

Оптимизация и обслуживание системы ПМС и систем бронирования. Обеспечение и разработка стандартов качества, а также оптимизация процессов и структур в тесном сотрудничестве со всеми соответствующими подразделениями для бесперебойных процессов.

Организация и проведение собраний по доходам для оптимизации использования и ответственности за управление доходами в тесном сотрудничестве с Управлением и Управлением.

Профессиональная обработка жалоб и комментариев гостей, а также дружественная и ориентированная на решение гостевая переписка.

Вы прошли обучение / обучение в гостиничном или туристическом секторе и имеете обоснованный опыт бронирования или приема с бронированием - в идеале на лидирующей позиции или с опытом предварительного открытия. Хорошие ИТ-навыки, надежность и рутинная обработка систем бронирования являются частью вашего профиля - знания в MEWS, Gauvendi и / или Eventtemple имеют преимущество. Со страстью к уходу за гостем и ярко выраженной сервисной ориентацией вы можете учесть пожелания наших гостей и убедить своей силой общения и навыками продаж. Для них характерна профессиональная внешность, отличные способы обращения и теплый, позитивный внешний вид в общении с гостями и коллегами. Высокий уровень качества, ярко выраженный сервис и межкультурная компетентность являются ключевыми для вас. Ваш организационный талант, ваша гибкость и ваша способность работать независимо друг от друга идеально дополняют ваше усмотрение, надежность и надежность. Они ориентированы на клиента и продажи и надежны в устной и письменной форме на немецком и английском языках.

Мы придаем этому большое значение: Они хозяйки с телом, душой и сердцем в абсолютной гастрономии, и мы желаем нам сотрудников, которые сжигают столько же, сколько и мы. Высокий спрос на гостеприимство и радость общения с самыми разными людьми — это ваше. Ваши профессиональные знания будут переданы вашей команде с энтузиазмом. Как командный игрок, вы поддерживаете уважительное и ценностное отношение ко всем сотрудникам и гостям.

Постоянный трудовой договор: Мы предлагаем вам безопасность и стабильность неопределенных рабочих отношений, чтобы вы могли планировать свое профессиональное будущее в долгосрочной перспективе.

Оплата: Мы предлагаем вам привлекательное вознаграждение, основанное на вашей квалификации, опыте и производительности - для справедливых и связанных с производительностью структур оплаты. 6 недель отпуска: Ваша социальная жизнь важна для нас. Если у вас важная встреча или вы хотите отпраздновать событие с семьей, друзьями и знакомыми, мы придаем большое значение тому, чтобы сделать это возможным. Два больших командных события в год: Наслаждайтесь двумя захватывающими и интересными командными событиями каждый год, где вы можете лучше узнать своих коллег и укрепить командный дух. Выгода от многочисленных скидок и специальных условий в таких областях, как путешествия, жилье, праздничные предложения, электроприборы и многое другое. Эти преимущества помогут вам сэкономить деньги в повседневной жизни и насладиться особым опытом. Оценка и исключительная работа: Мы уделяем большое внимание созданию рабочей среды, добавляющей ценность, и предлагаем вам рабочее место с современным оборудованием и приятными условиями труда. Йобрад: Воспользуйтесь возможностью арендовать высококачественный велосипед или электровелосипед по нашей программе Jobrad. Это способствует не только вашему здоровью и фитнесу, но и окружающей среде. JOBV1_EN