0Арбитражный совет по делам сотрудников (м/ж/д)
BSH Hausgeräte Gruppe | Германия | 81xxx, 80xxx München | Работа на постоянной основе | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день | Опубликовано: 20.01.2026 на stepstone.de

Арбитражный совет по делам сотрудников (м/ж/д)

Отрасль: Электротехника Отрасль: Электротехника


Узнайте, как легко развивать свою карьеру в BSH Home Appliances Group: Являясь ведущим производителем бытовой техники и первоклассных решений, мы продвигаем приверженность и открытость наших сотрудников. Благодаря нашим глобальным брендам Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff, а также местным брендам, мы уделяем особое внимание инновациям. Это относится не только к нашей продукции, но и к тому, как мы работаем вместе, обмениваемся идеями и организуем наши команды. Каждого человека просят внести свой личный вклад в наш успех. Присоединяйтесь к нам на этом пути и дайте вашей карьере дом. Projektmanager (m/w/d) БШ Hausgeräte GmbH | Полное время / неполное время Мюнхен

Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем

  • Узнайте, как легко развивать свою карьеру в BSH Home Appliances Group:
  • Являясь ведущим производителем бытовой техники и первоклассных решений, мы продвигаем приверженность и открытость наших сотрудников. Благодаря нашим глобальным брендам Bosch, Siemens, Gaggenau и Neff, а также местным брендам, мы уделяем особое внимание инновациям. Это относится не только к нашей продукции, но и к тому, как мы работаем вместе, обмениваемся идеями и организуем наши команды. Каждого человека просят внести свой личный вклад в наш успех. Присоединяйтесь к нам на этом пути и дайте вашей карьере дом. Projektmanager (m/w/d) БШ Hausgeräte GmbH |
  • Полное время / неполное время
  • Мюнхен

  • Вам нравится работать структурированно, отслеживать сложные процессы и безопасно общаться с разными контактами?
  • Станьте частью нашей команды!
  • Окончательная обработка и оценка жалоб клиентов как пример наибольшей эскалации в обслуживании клиентов
  • Независимое решение о хитрости, обмене оборудованием, конверсии и других специальных мерах, ориентированных на клиента
  • Письменный и телефонный ответ на сложные жалобы и объяснение процессов обслуживания
  • Координация с региональными менеджерами и мастерами, менеджерами отдела продаж и продуктов и учет для уточнения фактов
  • Обработка особо важных дел, усиленных руководством или нашими материнскими компаниями

  • Завершено kfm. Обучение, идеально профессиональное обучение (специалист, мастер) и многолетний соответствующий профессиональный опыт (в обслуживании клиентов)
  • Интенсивное знание процессов обслуживания клиентов в
  • Германии и глубокое понимание потребностей клиентов
  • Выраженное юридическое понимание соответствующих законов, например, в гарантийном и договорном праве
  • Высокое решение и ориентация на клиента в сочетании с силой общения, эмпатией и дипломатическими навыками
  • Немецкие языковые навыки (уровень родного языка), а также свободное знание английского языка в слове и письме

  • Всеобъемлющая подготовка и возможности для обучения привлекательные трудовые пенсии и современные медицинские услуги

Местонахождение

ava BSH Hausgeräte Gruppe
80807  München
Германия

Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.

Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление

Постоянная ссылка на это объявление

Идентификатор объявления