Technische Universität München | Германия | 81xxx, 80xxx München | Временный контракт | Неполный рабочий день - гибкий / Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 06.02.2026 на stepstone.de
Управление знаниями сотрудников и поддержка с помощью ИИ (м/ж/д)
Projektmanager (m/w/d) Технический университет Мюнхена (TUM) является одним из ведущих университетов в Европе и является ведущим на международном уровне и работает над реализацией «Цифрового университета». Команда управления кампусом является ключевым элементом в Центральной информационной технологии TUM (ZIT). Это отвечает за системную поддержку и долгосрочную работу ИТ-сервисов центра ИТ-услуг и системы управления кампусом TUMonline. Мы стремимся укрепить нашу команду и оптимизировать наш сервис в следующее возможное время, ограниченное двумя годами, частично или полностью (80-100%, 32-40 часов в неделю), вы как преданный и способный к команде сотрудник / в управлении знаниями и поддержке с помощью ИИ (m / w / d). .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Уход и постоянное развитие документации TUMonline
- Обработка контента документации как база знаний для чат-бота на основе ИИ
- Поддержка в обучении и постоянной оптимизации чат-бота (например, подсказки, тестовые случаи, релевантность и показатели попадания)
- Обнаружение мер по улучшению со вспомогательных билетов и типичных запросов пользователей
- Структура и уход за источниками знаний, а также их связь с контентом чат-ботов и процессами поддержки
- Координация и сотрудничество с существующими инициативами, командой ИТ и другими соответствующими заинтересованными сторонами
- Завершенное обучение в качестве специалиста или завершенное изучение информатики, экономической информатики или сопоставимый курс обучения
- Профессиональная практика и опыт работы с ИТ-технологиями и системами
- Очень хорошая возможность структурирования текста; безопасное создание удобных инструкций
- Базовое понимание систем LLM/Chatbot и обеспечение качества контента
- Интересный опыт работы с инструментами на основе ИИ (например, анализ ответов чат-ботов, простой оперативный дизайн)
- Сродство к методам управления знаниями
- Высокий уровень командного потенциала, самоинициативного и сервис-ориентированного мышления и действий
- Систематическая и независимая работа
- Немецкие знания уровня C1 необходимы, английские знания уровня B2 желательны
- Работа в небольшом, профессионально смешанном отделе в инновационной среде международного топ-университета с соответствующими свободными пространствами и короткими путями принятия решений
- Работать можно либо в самом центре
- Мюнхена, либо в одном из наших офисов в
- Гархинге или
- Фрейзинге. Все места легко доступны на общественном транспорте (ÖPNV)
- Совместимость работы и семьи, например, в учреждениях по уходу за детьми или праздничных программах, регулируемое рабочее время с скользящим временем и возможностью домашнего офиса
- Поддержка индивидуального непрерывного и непрерывного обучения
- Приятный и коллегиальный рабочий климат
- Спортивные и медицинские услуги высшего образования, вакансии, операционная пенсия
- Разнообразная и требовательная работа с сочетанием различных задач
- Трудоустройство оплачивается по коллективному договору на государственную службу стран (ТВ-Л). При наличии технических и личных требований возможна группировка до Е11. Место подходит для занятий с людьми, испытывающими трудности. Заявители-инвалиды предпочтительно нанимаются в случае, если в противном случае они по существу одинаково подходят, обладают навыками и профессиональными качествами. ТУМ нацелен на увеличение доли женщин, и поэтому заявки женщин явно приветствуются. .
Контакт
 | Technische Universität München | |
| 80333 München | ||
| Германия | ||
| показать эл.адрес |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление