Сотрудник по поддержке рынка (м/ж/д)

Уже более 40 лет Bertrandt Group предлагает решения для развития международной автомобильной и авиационной промышленности, а также машиностроения и машиностроения, энергетики, медицинских технологий и электротехнической промышленности в Европе, Китае и США. В целом, наши сотрудники выступают за глубокие ноу-хау, ориентированные на будущее проектные решения и высокую ориентацию на клиента.

Менеджер (м/w/d)

Место: Mönsheim

В составе команды технической поддержки нашего заказчика в районе Мёнсхайма вы являетесь первым контактным лицом по техническим неисправностям. Вы оказываете профессиональную поддержку в диагностике технических сообщений об ошибках и тем самым вносите значительный вклад в удовлетворенность клиентов. В случае неисправности, Вы являетесь первым контактным лицом (m/w/d) для наших клиентов, оказываете помощь по телефону и отвечаете за последующее внедрение и координацию услуг. Вы контролируете операции по всей Европе. Вы документируете проблемы, при необходимости направляете их во внутренние специализированные отделы и сопровождаете поиск решения. Вы отвечаете на общие технические запросы клиентов и предоставляете квалифицированные информационно-консультационные услуги.

Завершенная техническая подготовка (например, мехатроника, электротехника, технология автоматизации, медицинская технология, машиностроение и т. Д.) Техническое понимание систем управления и первый опыт анализа сообщений об ошибках (например, с промышленных предприятий, производственных линий или медицинских устройств) Впечатленные коммуникативные навыки и радость в контакте с клиентами и работе, ориентированной на решения Вы также сохраняете хладнокровие в стрессовых ситуациях и всегда профессиональны. Немецкие языковые навыки и хорошие английские навыки дополняют ваш профиль.

Ответственные задачи Мобильная работа Программа Buddy Гибкий рабочий день Самоответственная работа Управление внутренним здравоохранением Интенсивная инкорпорация Профессиональная пенсия и страхование БУ Командно-ориентированная операция JOBV1_EN