Специалист по поддержке ИТ-приложений (б/м/д)

Справочный код: 10560 Компания: TÜV Rheinland Service GmbH

Мы разделяем энтузиазм в отношении перспективных решений с более чем 20 000 человек по всему миру. В TÜV Rheinland вы можете вносить свой вклад самостоятельно и продолжать развиваться лично. Мы команда высококвалифицированных специалистов, которые сталкиваются с ответственными задачами, чтобы обогатить жизнь ценными достижениями. Все мы любим то, что делаем. Если вы хотите привнести свои таланты в жизнь, вы приедете в TÜV Rheinland. Давайте воспользуемся этими разнообразными возможностями и объединимся для достижения новых целей. В нашей команде поддерживаются многочисленные приложения, которые являются либо собственными разработками, но и стандартными продуктами с рынка. В составе коллектива к Вашим задачам относятся как реализация прикладной деятельности, так и планирование и техническая подготовка вплоть до реализации развертывания деятельности продуктивного программного обеспечения или дальнейших разработок таковых. В качестве эксперта по предметным вопросам (w/m/d) вы несете ответственность за внедрение технического процесса в систему и поддержку / разработку бизнес-специфических требований и правил. Вместе с соответствующей службой, ответственной за приложение, вы тестируете ИТ-системы и ИТ-компоненты (например, после разработки и после работы по техническому обслуживанию) и поддерживаете управление ИТ-услугами и, следовательно, конечных пользователей в проблемах (2-й уровень поддержки приложений для программных и аппаратных проблем). В рамках деятельности, за которую вы несете ответственность, вы работаете с такими инструментами продажи билетов, как Cherwell, Jira или Confluence.

Полное изучение информатики, бизнес-информатики или сопоставимого обучения, а также профессиональный опыт в уходе и ответственности ИТ-приложений Опыт управления проектами в контексте разработки ИТ-решений и разработки и определения требований в этой области, включая управление процессами Опыт работы в проектах и мероприятиях в среде SAP полезен Хорошие знания в области поддержки пользователей Хорошее знание продуктов MS Office и в идеале первый опыт работы с Jira & Confluence В дополнение к очень хорошим знаниям немецкого языка, хорошие знания английского языка в слове и письме абсолютно необходимы.

Учебные предложения - от программ коучинга и наставничества до «Женской сети». Разговоры сотрудников — регулярный обмен на уровне глаз. Хорошо застрахованы - страхование от несчастных случаев, страхование профессиональной нетрудоспособности, льготное страхование. Меры по охране здоровья - профессиональные спортивные группы, семинары, меры предосторожности и многое другое. Преимущества - скидки для сотрудников, например, в спортивной студии или при покупке автомобиля. JOBV1_EN