Оператор колл-центра (д/м/б)

Для нашей открытой позиции в качестве агента службы поддержки клиентов / Call Center (d / m / w) мы ищем вас! В этом отделе мы позволяем нашим клиентам: несравненный опыт онлайн-покупки автомобилей. Как Autohero, инновационный интернет-магазин для протестированных подержанных автомобилей, мы являемся частью AUTO1 Group, ведущей европейской платформы для автомобильной торговли. Наша инновационная платформа позволяет клиентам покупать высококачественные подержанные автомобили онлайн удобно, безопасно и прозрачно. AUTO1 Group является ведущей европейской цифровой автомобильной платформой. Как динамичная технологическая компания, мы революционизируем автомобильную промышленность с помощью наших брендов wekaufendeinauto.de, AUTO1.com и Autohero. Наша сильная команда из 6000 человек работает над тем, чтобы сделать торговлю и транспорт в Европе для наших клиентов как можно быстрее и без стресса.

Начните с отдела продаж и поддержите клиентов во всех вопросах и проблемах, связанных с покупкой автомобиля. Вы также внесете важный вклад в обеспечение плавного процесса и отличного клиентского опыта нашего отдела розничной торговли Autohero. Загрязнение как первый телефонный контакт и доступны для ваших клиентов по общим вопросам Освободите нашу команду продаж, работая с запросами клиентов вдали от процесса продаж. В тесном сотрудничестве с коллегами из других отделов исследует текущее состояние заказов и обеспечивает бесперебойную работу с клиентами. Достичь своих личных целей и целей команды с точки зрения качества и количества Вы поможете клиентам получить свой новый автомобиль как можно скорее - с нашим уникальным стеклянным грузовиком и прямо перед входной дверью!

Первый опыт работы в сфере диалогового маркетинга/колл-центра или в частной клиентской поддержке Вы весело звоните и имеете структурированный, надежный и ориентированный на решение способ работы. Teamplay и практический менталитет характеризуют вас Вы приносите позитивный базовый подход и здоровую приверженность достижению самоопределяемых целей. Поток знаний немецкого языка в слове и письме - знание английского языка выгодно, а также безопасная обработка инструментов Google Workspace (листы, Gmail, календарь и т. Д.)

Ваш баланс между работой и личной жизнью является частью нашей корпоративной культуры, поэтому мы можем предложить вам до 100% удаленной работы в Германии после консультации! Современное ИТ-оборудование и ИТ-поддержка Привлекательная, ориентированная на рынок и стимулирующая производительность зарплата Мы ценим открытое общение и хорошие результаты больше, чем дресс-код. Ваше личное развитие важно для нас - с самого начала мы предлагаем вам индивидуальное обучение и коучинг. Скидки на известные бренды и скидки на весь наш инвентарь для вас, вашей семьи и ваших друзей Растите за пределами вас и формируйте будущее автомобильной торговли с нами. Мы живем открытой культурой и привержены таким конвенциям, как Сизен или дресс-код. Мы приветствуем каждого заявителя, независимо от пола, этнического происхождения, религии, возраста, сексуальной идентичности, инвалидности или других причин дискриминации. Из-за лучшей разборчивости одновременное использование языковых форм не допускается для мужчин, женщин и дайверов. JOBV1_EN