Техническая полевая служба (всех полов)

DATAGROUP является одним из ведущих немецких поставщиков ИТ-услуг благодаря нашей преданной команде. Наша страсть к технологиям и инновациям позволяет нам предоставлять надежные ИТ-услуги нашим клиентам. Мы ждем, что у вас будет увлекательная и сложная задача в инновационной компании. Открытая корпоративная культура, индивидуальные возможности дальнейшего образования и различные возможности развития означают специальное рабочее место для вас и вашей жизни. Техническая полевая служба (всех полов) DG-BER-0021

Вы являетесь контактным лицом (всех полов) и выступаете в качестве SPoC (Единой точки контакта) для всех актуальных для ИТ тем непосредственно у клиента (из фармацевтической промышленности) на сайте, включая консультации, поддержку и пользовательский ввод в новые системы, ноутбуки или мобильные устройства во всей Потсдамской области. Вы заботитесь о настройке и конфигурации рабочих станций ИТ, включая командную телефонию и поддержку развертывания ИТ, а также ИТ-переходов. Ваша ответственность заключается в установке, обмене и поддержке стандартного и специального оборудования (например, настольных компьютеров, ноутбуков, принтеров, периферии, медиа-технологий, таких как конференц-залы). В вашу задачу также входит управление выпуском, выводом и хранением ИТ-оборудования и обслуживание управления активами. Вы обрабатываете, документируете и отслеживаете билеты в ServiceNow или аналогичных системах Анализ и исправление аппаратных и программных неисправностей, включая рутинную съемку на месте (Helping Hand) В качестве SPoC вы вводите мобильные устройства, включая настройку через системы MDM (например, Apple, Intune). Вы несете ответственность за обмен, а также за настройку терминалов, в частности ноутбуков Dell, и поддержку конкретных ИТ-систем, таких как B-POS, по мере необходимости.

Вы прошли обучение в ИТ-секторе (например, специалист по информатике (все гендеры) системной интеграции, бизнесмен ИТ-системы (все гендеры)) или вы являетесь кросс-вводчиком (все гендеры) с дополнительным профессиональным опытом в ИТ-поддержке и уже приобрели опыт в ИТ-поддержке пользователей (прямая служба на месте) У вас есть хорошие знания о продуктах Microsoft, стандартном оборудовании и периферийных устройствах, и вы планируете рутинную обработку билетных систем, таких как ServiceNow и управление активами. В своей предыдущей деятельности вы можете приобрести знания в области проблемной съемки настольных компьютеров, ноутбуков, мобильных устройств, а также медиа-технологий и уже имеете опыт управления мобильными устройствами (например). Устройства Apple, решения MDM Ваша работа, ориентированная на клиента, ваш дружелюбный внешний вид и ваша сила общения помогут вам с вашими повседневными задачами в полевом обслуживании. Очень хорошее знание немецкого языка (уровень C1) и хорошее знание английского языка (уровень B2) в слове и письме У вас есть водительские права класса В и вы готовы поддерживать всю территорию Потсдама.

Ваше знакомство индивидуально и лично, а также с полезным спонсором Ваша работа с нами сложная, универсальная и уникальная, но никогда не скучная. Мы содействуем регулярному обучению и дальнейшему обучению наших сотрудников через наш карьерный ящик, а также для карьеры в группе DATAGROUP. Вы получите профессиональную пенсионную схему, которая выдается компанией. JobRad (аренда велосипедов для сотрудников) и множество преимуществ от корпоративных льгот Современные рабочие места с современным ИТ-оборудованием, включая мобильный телефон Для вашей задачи мы, конечно, предоставим вам автомобиль с бассейном. Несколько корпоративных мероприятий в году, которые обеспечивают коллегиальную и командно-ориентированную атмосферу Продвижение и спонсорство совместного участия в спортивных мероприятиях Возможно, вы захотите изменить регион в будущем? Без проблем! Есть места по всей Германии! JOBV1_EN