Работающий студент в области коммуникации с партнёрами с клиентами | Развитие партнёров (м/ж/д)

• OTTO является одной из самых успешных компаний электронной коммерции в
• Европе. С более чем 18 миллионами статей и более чем 34 000 брендов, otto.de является одной из ведущих немецких онлайн-платформ для покупок. Как рынок, мы постоянно открываемся для других брендов и партнеров и, таким образом, продолжаем расти. Расслабься?
• Не наше дело!
• Не твой тоже?
• Приходите и определите будущее электронной коммерции с нами.

• Разнообразие принадлежит нам, как
• Эльба
• Гамбургу:
• Мы выступаем за открытость, уважение и терпимость, без
• Ифа и
• Но. Давайте сложим паруса вместе — независимо от того, откуда вы родом, кого вы любите или во что верите. Потому что ты уникален, и это то, что мы ищем.

С нами вы можете приносить идеи и продвигать проекты, участвовать в сетях для вашей сердечной темы и активно формировать нашу корпоративную культуру. Пытаться что-то делать, думать по-новому, быть инновационным, расти вне себя – вот наше мышление. Давайте вместе достигнем чего-то большого. Работаете ли вы в кампусе или дома. С ОТТО

• Мы открываем бизнес-модель и становимся платформой. Мы уже допускаем приближение. 7000 партнеров с несколькими миллионами статей предлагают свои собственные ассортименты на otto.de и последовательно расширяют ассортимент. Наша компания находится в центре больших изменений, и мы нуждаемся в вас на борту, чтобы сделать это успешным!
• Наша команда отвечает за процессы коммуникации между нашими партнерами по рынку и нашими клиентами. При этом мы разрабатываем идеи о том, как сделать коммуникационный путь плавным и тем самым позволить нашим партнерам достичь наилучшего обслуживания клиентов. Кто мы такие?
• Вы можете рассчитывать на небольшую команду с захватывающим командным духом. Мы мотивированы, и наша страсть заключается в том, чтобы вдохновить наших клиентов на заказ на рынке OTTO. Что заставляет нас думать?
• Мы каждый день ждем новых задач для решения новых задач. Но вместе мы сильны и осваиваем их с порцией брюшного чувства, юмора и прагматизма.

• Многие говорят о «домашнем офисе» — мы о «гибридной или мобильной работе»:
• Вы можете работать удаленно до 50% своего рабочего времени. Наши команды вместе со своим руководством решают, как сбалансировать местное время и мобильную работу.

В рамках нашей команды вы получите захватывающее представление о развитии онлайн-рынка и будете компетентным контактным лицом для нашего обслуживания клиентов и наших партнеров с различными вопросами об общении с клиентами и жалобах партнеров. Вы можете проверить соответствие спецификаций контракта партнерской коммуникации с клиентами на основе мониторинга текстового майнинга и связаться с нашими партнерами в случае заметности. Взамен с нашими партнерами вы сопровождаете сложные случаи эскалации клиентов по рыночным заказам к удовлетворительному решению для клиентов и партнеров. В управлении успехами вы всегда учитываете KPI и, следовательно, производительность наших партнеров и достигаете положительного развития их производительности за счет прямого обмена с нашими партнерами. В дополнение к операционной деятельности вы можете помочь оптимизировать процессы клиентов на рынке в рамках проектной работы в кросс-функциональных командах и формировать процессы на протяжении всего пути клиента. Вы не уверены, подходит ли вам эта работа?

• Мы рады получить контакт с
• Луизой от команды.

• Должен иметь:
• Вы являетесь зарегистрированным студентом и теперь можете поддерживать нас не менее 1 года в течение не менее 18 часов в неделю. Вы привносите энтузиазм в мир электронной коммерции. Вы не боитесь письменного и личного общения, особенно с внешними деловыми партнерами. У вас есть базовые знания в работе с Microsoft Office. Ваш уровень владения языком: немецкий C2 (приблизительно родной) и английский B2 (использование языка самостоятельно).

• Профессиональное и личностное развитие
• Дополнительные учебные курсы, такие как
• Академия ОТТО,
• Цифровые обучающие платформы (включая генеральный план),
• Наставничество,
• Госпитации,
• Культура открытой обратной связи,
• Форматы профессиональной ориентации,
• Сотрудничество в заключительных работах,
• Фиксированный персонал и прямые лица в области HR
• Культура и сотрудничество
• Студенты@OTTO
• Сообщество и сети, коворкинг и социальные пространства, лидерство на уровне глаз, плоская иерархия, независимая и независимая работа, регулярные опросы сотрудников, ведущие принципы, бесплатные горячие напитки и разнообразные - также веганские - продукты питания
• Вознаграждение и дополнительные льготы
• Привлекательное вознаграждение (от €17,23 в час), скидка 15% на персонал (по статьям ОТТО, а также многочисленные льготы и предложения персонала (например, мероприятия, поездки), 30 праздничных дней, базовое техническое оборудование)
• Студенты@OTTO на борту
• Однонедельная программа для студентов, состоящая из: приветственной сессии, лекций Pulse, Get-Together & Board Stalk
• Баланс между работой и личной жизнью
• Гибридная рабочая модель с до 50% удаленной работой в месяц, гибкими рабочими часами (время работы) и часами (до 18 часов в неделю и 37,5 часов в семестровые каникулы)
• Здоровье и благополучие
• Курсы по осознанности и управлению стрессом, профессиональное здоровье и психосоциальные советы
• Мобильность
• Билет в
• Германию, бесплатная парковка, колонки электронных магазинов, станции StadtRAD И еще много преимуществ! !