Работающий студент в области управления обслуживанием клиентов — розничная торговля и управление сетями (м/ж/д)

• Занимать: немедленно

• Ваша рабочая среда MAN Truck & Bus является частью международной команды и одним из ведущих европейских производителей и поставщиков транспортных решений. Вместе с брендами Scania, Volkswagen Truck & Bus и International мы являемся частью TRATON GROUP. В рамках этой ассоциации мы сталкиваемся с большими проблемами:
• Наши транспортные средства становятся все более автономными и сетевыми, чтобы быть более эффективными с точки зрения выбросов. Мы работаем над устойчивыми решениями для этого. Карьера в MAN Truck & Bus предлагает бесчисленные возможности для участия в этом изменении. Во-первых, уважение, командный дух, ответственность и избегание отходов - это наши корпоративные ценности, с которыми мы живем. В отделе управления обслуживанием клиентов мы несем ответственность за интеграцию наших торговых и сервисных партнеров в нашу MAN EcoSystem, разработку стандартов продаж и обслуживания и координацию международного аудита этих систем. Повышая качество сети, мы также способствуем повышению удовлетворенности клиентов. На основе стандартов наша задача заключается в планировании, подготовке, обучении внешних аудиторов и поддержке аудитов с НСК и зонами продаж.

• Потяните за веревку. В составе нашей глобальной команды, насчитывающей более 36 000 сотрудников, вы сможете воплотить в жизнь свои планы на будущее вместе с нами. Мы рассматриваем индивидуальность наших сотрудников как силу и с нетерпением ждем различных приложений от людей с разным опытом. Если вам нужна поддержка во время подачи заявки, пожалуйста, свяжитесь с нами.

• Ваши задачи В подразделении сетевого и розничного управления вы сопровождаете широкий круг тем. К ним относятся бизнес-модели и цепочки создания стоимости, управление и интеграция партнерства, анализ спроса и местоположения, стандарты сервис-партнеров и трейдеров, а также аудит продаж и партнеров по обслуживанию.

• Вы поддерживаете разработку и реализацию стратегии сети, ориентированной на будущее, и работаете над кросс-функциональными будущими проектами, чтобы расширить возможности глобальной сети продаж и обслуживания в отношении цифровизации (DMS & CEM Integration), электронной мобильности, зарядки, устойчивости с использованием цифровых технологий.

• Дальнейшее развитие стандартов MAN совместно с соответствующими подразделениями, торговыми зонами и НСК, а также постоянное дальнейшее развитие и оптимизация процесса аудита, соответствующие документы и инструкции также включают в себя ваши задачи.

• Вы также поддерживаете проекты по внедрению и оптимизации новых процессов и бизнес-моделей, а также системной интеграции партнеров.

• Ваша квалификация
• Степень бакалавра или магистра в области бизнеса, права или международного управления бизнесом любит сосредоточиться на оцифровке

• Немецкие и английские навыки

• Идеально первый опыт работы в индустрии коммерческих автомобилей или аналогичных отраслях.

• Высокий уровень приверженности, инициативы, чувства ответственности и самостоятельной работы

• Безопасная обработка приложений MS Office (Power Point, Excel, Word)

• Мы предлагаем
• Вход в одну из крупнейших автомобильных компаний (Volkswagen Group)

€ 18,00 брутто/час до 20 часов/неделя

• Гибкий дизайн рабочего времени с уверенностью

50% удаленный

• Преимущества и скидки для сотрудников

• Международное сотрудничество с брендами TRATON в
• Швеции, США и
• Бразилии