Временный менеджер по работе с жалобами 12 месяцев (м/ж/д)

В Апо Мы продвигаем существование, реализуем перспективные проекты и являемся сильным и надежным партнером для рынка здравоохранения Германии. Мы являемся крупнейшим банком для всех научных медицинских работников в Германии. Овладейте захватывающими задачами динамичного рынка и найдите подходящие финансовые решения для наших клиентов.

Присоединяйтесь к ApoBank и развивайтесь лично и профессионально.

Они являются первым контактным лицом для жалоб клиентов и работают с осторожностью и точностью. Вы проверяете факты и собираете всю необходимую информацию, чтобы найти быстрые решения. Дружеское общение, работа, ориентированная на решение, и обеспечение положительного опыта работы с клиентами - как по телефону, так и по электронной почте - это, конечно, для вас. Они принимают запросы на обслуживание и заботятся о своевременной обработке. Они принимают клиентов с улыбкой и обеспечивают плавный бег. Вы можете активно поддерживать назначение и координацию.

Вы прошли коммерческую или банковскую подготовку и уже приобрели опыт управления жалобами. В идеале, вы приносите знания в службу продаж. Их работа характеризуется надежностью и точностью. В частности, ваше очень хорошее и стилистическое общение убеждает вас в письменной форме и по телефону. Быстрое понимание, ориентация на решение, приверженность и самоинициация завершают ваш профиль. Они также сохраняют обзор в неспокойных ситуациях, прохладную голову и улыбку на губах.

Мы активно и нацелены на ваше профессиональное и личностное развитие, будь то в качестве эксперта или менеджера. С нашим миром электронного обучения apoCampus вы можете учиться гибко в любое время: Предложение идеально соответствует вашей функции. Кроме того, подготовьте семинары к практике. Мы особенно рады женщинам, которые хотят быть лидерами! Чтобы лучше сочетать работу и семью, мы заключили соглашение для наших сотрудников о мобильной работе.