Начальник смены, фронт-офис (м/ж/д)

• вы являетесь связующим звеном между Front Office Manager и Front Office Team. Убедитесь, что фронт-офис обеспечивает быстрое и вежливое обслуживание и абсолютное удовлетворение гостей. Регистрация прибывающих гостей и выезд гостей, выезжающих в соответствии со стандартом У вас есть твердое знание всех важных задач в области кассы (увеличение чеков и иностранной валюты, выставление счетов за наличные, контроль и бронирование счетов официанта и т. Д.)
• Вы получаете жалобы гостей, обрабатываете их немедленно и обеспечиваете максимально быстрое удовлетворение гостей. Первое контактное лицо для наших национальных и международных гостей
• Административные задачи
• Ответы на телефонные запросы
• Соответствие современным стандартам «Ведущего отеля мира»

• Завершенное обучение в гостиничной индустрии
• Опыт работы не менее 1 года на этой должности
• Структурированная операция
• Игрок команды с обзором
• Радость в принятии ответственности
• Вы – хозяева всех сердец. Опыт работы с Suite 8 или Opera
• Хорошие лингвистические знания (немецкий C1, английский B2)
• Гибкость, грузоподъемность, надежность и готовность
• Обязательство, командные навыки и радость на работе
• Мы любим сюрпризы!
• Именно поэтому мы ищем людей, которые отвечают примерно 50% всех «требований». Удивите нас остальными 50%!
• Для нас особенно важны ваша личность и мотивация.

38-часовая неделя минутное рабочее время записи

• Стоимость билета BVG 25,00 € в месяц
• Бонус за успешные рекомендации сотрудников до 1000,00 €
• Инвестиции в контексте эффективного использования активов
• Семья и друзья
• Крысы, если вы хотите посетить своих близких в
• Берлине здоровое и сбалансированное питание в нашем ресторане для персонала (поваром), включая выбор бесплатных напитков (горячих и холодных);
• Командные мероприятия и за пределами площадки
• Успешная и опытная управленческая команда, которая консультирует и сопровождает вас в вашем развитии и планирует ваше личное развитие и планирование карьеры с помощью многочисленных комплексных внутренних и внешних программ обучения вместе с вами. [+]
• Ежегодные беседы с обратной связью, включая обучение и учебные мероприятия с финансированием обучения
• Свободная чистка униформы
• Скидки в местных магазинах, а также непосредственно с нами в доме
• Преимущества пребывания в отелях по всему миру в рамках сотрудничества сотрудников – платформы бронирования
• Сложная деятельность в известном частном отеле, принадлежащем «Ведущему отелю мира» ''