IT-поддержка 1-го и 2-го уровня (м/ж/д)

• Вы принимаете запросы пользователей и несете ответственность за их документацию, определение приоритетов, обработку и отслеживание. Вы выполняете анализ неисправностей и предоставляете соответствующую помощь для обработки. Вы работаете с установкой, конфигурацией и вводом в эксплуатацию таких систем, как клиент ПК и управление принтером. Вы разрабатываете нашу среду MS Sharepoint и MS Teams
• Вы выполняете общие административные задачи в неоднородном ИТ-ландшафте
• Вы несете ответственность за поддержку первого и второго уровня.

• Обучение: завершенное профессиональное обучение в области ИТ или сопоставимая квалификация
• Опыт и ноу-хау:
• Первый опыт работы в Service Desk, хорошие знания в MS Sharepoint/MS Teams/Power Apps/Power Automate, хорошие знания в MS Windows/MS Office/, хорошие сетевые знания, базовые знания IBM iSeries желательны, хорошее техническое и деловое понимание преимуществ
• Язык: хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме
• Интуиция: энтузиазм в отношении квалифицированной поддержки клиентов, а также высокий уровень ориентированности на обслуживание, способность команды, инициатива и чувство ответственности

35 часов в неделю - 30 дней отпуска - безлимитный контракт

• Пенсионное обеспечение: С нашим профессиональным пенсионным обеспечением вы также финансово обеспечены позже. Рекомендуемая премия:
• Мы платим премию в размере 1000 евро за успешные рекомендации сотрудников. JobRad: арендовать до двух велосипедов на выгодных условиях
• Столовая:
• Еженедельно меняющееся предложение продуктов питания присуждается нами
• Распределитель воды:
• Вы можете получить бесплатную и неограниченную пресную воду. Корпоративные преимущества: преимущества от различных предложений и скидок через наш портал преимуществ
• Мероприятия для сотрудников:
• Теплый прием в нашей компании
• Больше преимуществ можно найти на нашей странице карьеры