Помощник по обслуживанию (f/m/x)

С нашими BMW, MINI, Rolls-Royce и BMW Мы являемся одним из ведущих мировых производителей премиальных автомобилей и мотоциклов, а также поставщиками премиальных финансовых и мобильных услуг. Для бизнеса и других подразделений на Нюрнбергском сайте мы ищем вас как Помощник службы (w/m/x)

Это большой бизнес. УЧАСТИЕ Наши команды послепродажного обслуживания делают разницу каждый день - со своей страстью, деловым смыслом, своим талантом в области коммуникаций и своим чувством того, что делает наших клиентов счастливыми. И все это в обстановке, которая не ограничивает личное развитие и вознаграждает взаимодействие через признательность, но и с щедрыми выгодами.

Мы предлагаем вам захватывающую функцию в секторе послепродажного обслуживания филиала BMW в Нюрнберге.

Чего ты ожидаешь? Они представляют собой интерфейс между клиентами, консультантами по обслуживанию: внутренними и внутренними отделами. Вы также будете участвовать в подготовке и обработке квалифицированных заказов через систему планирования и управления дилерами. Они также готовят решения для выполнения гарантийных и коварных запросов в рамках заранее определенных руководящих принципов. Они отвечают за квалификационный учет и могут предоставить нашим клиентам содержание объяснений размеров счетов. Они обрабатывают требования к лизинговым и страховым компаниям и берут на себя задачи по управлению дебиторской задолженностью, а также различные организационные мероприятия в области сервисного консалтинга. Их задача также заключается в оптимизации процессов и стандартов качества.

Что ты делаешь? Завершена коммерческая или техническая подготовка. В идеале – первый профессиональный опыт в обслуживании автодома. Высокая коммуникативность, выраженная сервисная направленность и социальная компетентность. Радость в работе в команде, гибкость и стойкость. ИТ-сродство и высококачественная осведомленность о коммерческих и клиентских процессах. Ваше индивидуальное и ориентированное на клиента поведение, а также профессиональные услуги по уходу обеспечивают высокий уровень удовлетворенности клиентов. Очень хорошее знание немецкого и английского. Вы мотивированы и хотите сформировать мобильность завтрашнего дня с нами? Примените сейчас! Примечание: Пожалуйста, используйте исключительно онлайн через наш портал карьеры. Приложения на других каналах (включая электронную почту) не принимаются во внимание.

Что мы вам предлагаем? Выдающиеся проекты, с которыми мы совместно формируем мобильность завтрашнего дня. Различные возможности личного и профессионального развития. Привлекательное и эффективное вознаграждение. Высокая охрана труда. Ежегодные специальные платежи, такие как праздничные деньги, рождественские деньги и прибыль. Гибкое рабочее время, включая 6 недель ежегодного отпуска и сверхурочные. Скидка на BMW и MINI. Многие другие преимущества видят bmw.jobs / что мы предлагаем Дата начала: немедленно или позже по соглашению Время работы: Полный рабочий день

Ссылка на позицию: 150882 JOBV1_EN