Клерк по обслуживанию клиентов, Италия (м/ж/д)

tectake - это динамичная компания электронной коммерции с широким и постоянно растущим ассортиментом продуктов для жизни, дома, отдыха и хобби. Благодаря непрерывной оптимизации мы продолжаем успешно развиваться как на национальном, так и на международном уровнях. Для продвижения этого успеха и быстрого роста в последние годы в будущем мы ищем специалиста для нашей штаб-квартиры в Игерсхайме или для нашего местоположения в Хёхберге (Вюрцбург).

Поддержка клиентов от запроса предложения через запрос доставки до доставки посылки, а также оптимальная поддержка по телефону и электронной почте Внедрение предложений и идей по оптимизации процессов для повышения эффективности рабочих процессов Обработка жалоб и жалоб в рамках поддержки клиентов Профессиональная обработка запасных частей, обмен и ремонт

Полное коммерческое профессиональное обучение и профессиональный опыт прямого контакта с клиентами Первый опыт администрирования и поддержки клиентов по электронной почте и телефону Техническое понимание для поддержки клиентов в решении проблем Самодостаточная, структурированная и тщательная работа и быстрое понимание Безопасная обработка общих программ Microsoft Office Очень хорошее знание немецкого языка в слове и письме Встроенная идея обслуживания и эмпатия в контакте с клиентами Очень хорошее знание итальянского и немецкого языка в слове и письме

Офисные собаки – для спокойной, гармоничной рабочей атмосферы Корпоративные льготы - вычеты из пособий сотрудникам и скидки на наш ассортимент Семья, друзья и карьера – гибкий рабочий день и современное рабочее место Командный дух - совместные спортивные мероприятия и командные мероприятия для укрепления командного духа Дополнительные преимущества: содействие дальнейшему образованию и созданию команды, эргономичные рабочие места и здравоохранение, быстрые процессы принятия решений в открытой корпоративной культуре и бесплатные варианты питания Станьте частью нашей команды и узнайте о наших разнообразных преимуществах для сотрудников! JOBV1_EN