Техническая служба поддержки клиентов Запасные части — профессиональная кухонная техника / Коммерческая кухонная техника (офисное обслуживание) (м/ж/д)

• Мы являемся REPA Deutschland GmbH, частью REPA Group - ведущего европейского дистрибьютора запасных частей в гастрономии, большой кухне, холодильнике и многом другом. С более чем 95 000 продуктов от более чем 2000 производителей, мы предлагаем самый большой ассортимент на рынке. Наши 6 складов в
• Европе, 9 офисов и более 1000 сотрудников гарантируют быстрое и надежное обслуживание. Мы принадлежим Parts Town, американскому лидеру на рынке высокотехнологичных запасных частей. Вместе мы гарантируем, что все работает - будь то кофеварка, холодильник или комбинированный демпфер.

• Место работы:
• Бергкирхен | С конца 2027 года:
• Унтершлейс

• Чтобы укрепить нашу команду, мы ищем технически опытного сотрудника (m/w/d) из областей кухонных технологий, электротехники, SHK или обслуживания оборудования для технической поддержки клиентов в службе интерьера. Вы поддерживаете наших клиентов в выборе и определении запасных частей для профессиональной кухни и гастрономического оборудования.

• Техническое консультирование и поддержка клиентов из гастрономических, специализированных торговых и сервисных компаний
• Поддержка в идентификации запасных частей для профессиональной кухонной техники, например, технология приготовления пищи / технология промывки / теплотехника / холодная технология
• Анализ ошибок и поддержка в диагностике неисправностей на больших кухонных приборах
• Выявление подходящих запасных частей с использованием каталогов запасных частей, списков и технических чертежей
• Обработка запросов, предложений и жалоб
• Тесное сотрудничество с сервисом, технологиями и продажами

• Завершенная техническая подготовка, например, электроник / электрик, мехатроник, техник обслуживания для больших кухонных технологий (m / w / d)
• Опыт работы в области кухонных технологий, гастрономического оборудования или обслуживания оборудования
• Техническое понимание электрических, механических и тепловых систем
• Опыт диагностики неисправностей, технического обслуживания или обслуживания оборудования
• Безопасная обработка технической документации, списков и каталогов запасных частей
• Безопасная обработка текущих приложений MS, таких как MS Word, PPT и Excel
• Идеальный опыт работы с ERP-системами (например, SAP, Navision)
• Радость технических консультаций и контакта с клиентами
• Структурированная, ориентированная на решение и независимая операция
• Хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме (разум B2-Niveau), другие иностранные языки преимущества
• Ваши преимущества
• Изменения в запланированной внутренней службе без внешнего бремени обслуживания
• Дополнительная прямая ссылка на реальные технологии с профессиональной кухни
• Разнообразная техническая среда (печение, промывка и тепловая технология)
• Безопасное рабочее место с долгосрочной перспективой
• Структурированная интеграция и коллегиальная команда
• Идеально подходит для техников из крупных кухонных технологий. Эта должность особенно подходит специалистам по обслуживанию, электрикам и специалистам SHK (m/w/d), которые хотят уменьшить свою физическую нагрузку на внешний сервис и использовать свои технические знания в области поддержки клиентов для профессиональных кухонных технологий.

В дополнение к безопасному рабочему месту в международной успешной, быстрорастущей и семейной группе компаний, мы также ожидаем, что вы:

• Привлекательный компенсационный пакет, включая рождественские и праздничные деньги 30 дней отпуска
• Гибридная рабочая модель для гибкого рабочего времени и учета времени скольжения в 40-часовой неделе
• Профессиональная пенсия
• Столовая с утвержденным обедом
• Возможности индивидуальной подготовки и развития
• Регулярные мероприятия сотрудников
• Работник, рекламирующий сотрудника
• Премия
• Корпоративные преимущества
• Билет на работу
• Бесплатная парковка персонала