Гарантия / Послепродажное обслуживание по деловой репутации (f/m/x)

С нашими BMW, MINI, Rolls-Royce и BMW Мы являемся одним из ведущих мировых производителей премиальных автомобилей и мотоциклов, а также поставщиками премиальных финансовых и мобильных услуг. Для отдела «Бизнес и другие» в Мюнхене мы ищем вас Гарантия/ Послепродажное обслуживание Kulanz (w/m/x)

Это большой бизнес. УЧАСТИЕ Наши команды послепродажного обслуживания делают разницу каждый день - со своей страстью, деловым смыслом, своим талантом в области коммуникаций и своим чувством того, что делает наших клиентов счастливыми. И все это в обстановке, которая не ограничивает личное развитие и вознаграждает взаимодействие через признательность, но и с щедрыми выгодами.

Мы предлагаем вам захватывающую функцию в послепродажном обслуживании филиала BMW в Мюнхене, филиала Solln.

Чего ты ожидаешь? Как специалист по гарантии, вы несете ответственность за обработку гарантии и хитрость. Создание гарантийных и коварных запросов на автомобили BMW, оригинальные детали BMW и запасные части BMW с учетом ориентации на клиента, а также целей и руководящих принципов BMW AG. Самозанятое решение о создании запросов на виновных, взвешивание на ориентацию заказчика и на экономическую целесообразность. Обработка специальных технологий и гарантийных тем. Проведение внутренних аудитов, выработка мер и предложение коучинга. Внедрение гарантийного обучения соответствующих интерфейсов. Постоянный мониторинг и контроль процессов, включая мониторинг гарантийных показателей и принятие соответствующих мер. Экспертиза и утверждение кредитов.

Что ты делаешь? Полная техническая или коммерческая профессиональная подготовка. Многолетний профессиональный опыт в области гарантии желателен. Обширные знания о продуктах и основные коммерческие знания. Навыки ведения переговоров и высокая осведомленность. Высокий уровень клиентоориентированности и приверженности. Высокое сродство. Вы мотивированы и хотите сформировать мобильность завтрашнего дня с нами? Примените сейчас! Примечание: Пожалуйста, используйте исключительно онлайн через наш портал карьеры. Приложения на других каналах (включая электронную почту) не принимаются во внимание.

Что мы вам предлагаем? Выдающиеся проекты, с которыми мы совместно формируем мобильность завтрашнего дня. Различные возможности личного и профессионального развития. Привлекательное и эффективное вознаграждение. Высокая охрана труда. Ежегодные специальные платежи, такие как праздничные деньги, рождественские деньги и прибыль. Гибкое рабочее время, включая 6 недель ежегодного отпуска и сверхурочные. Скидка на BMW и MINI. Многие другие преимущества видят bmw.jobs / что мы предлагаем

Дата начала: немедленно или позже по соглашению Время работы: Полный рабочий день Готовность к путешествию: да (25%)

Ссылка на позицию: 149988