Клиенты-консультанты (м/ж/д)

• Описание компании

Wiesbaden Volksbank - это банк с сердцем и домом. Как кооперативный региональный банк мы прочно укоренились в регионе и активно формируем будущее. Если вы хотите участвовать в мотивированной команде с поступком и оптимизмом, вы правы. Будьте частью нашего сильного сообщества и формируйте будущее вместе с нами!

• Для нашего отдела продаж Customer Center мы ищем мотивированный в следующий раз. Консультант (м/в/д)
• Ваши основные задачи:
• Полная консультация и поддержка бизнес-клиентов по цифровым персональным каналам, особенно по телефону и видео. Анализ индивидуальных требований клиентов и разработка индивидуальных финансовых решений и предложений
• Ответственная подготовка, внедрение и документирование консультаций в соответствии с установленными стандартами качества
• Сопровождение клиентов в их финансовых проектах и построение устойчивых отношений с клиентами
• Идентификация консультирования и интеграция специалистов в дальнейшие консультационные потребности
• Активное расширение существующих связей с клиентами и приобретение новых бизнес-клиентов
• Обработка поступающих запросов клиентов и ведение соответствующих списков задач
• Обслуживание, документирование и обновление данных о клиентах и продажах в используемых системах
• Участие в дальнейшем развитии цифрового бизнес-консалтинга клиентов и поддержка мер и проектов по продажам

• Ваш профиль:
• Успешно завершенное обучение банковскому делу или сопоставимая квалификация в сфере финансовых услуг
• Опыт в консультировании клиентов, в идеале в компании, бизнесе или клубном бизнесе клиентов
• Удовольствие консультировать и поддерживать клиентов через цифровые личные каналы и строить долгосрочные отношения с клиентами. Высокое цифровое сродство и энтузиазм в отношении современных каналов консалтинга и коммуникации
• Хорошее знание банковских и сопутствующих продуктов и соответствующих финансовых услуг для бизнес-клиентов
• Встроенная ориентация продаж и способность определять потребности клиентов и предлагать индивидуальные решения
• Суверенное и обязательное возникновение, а также выраженная сила связи, а также в видео- и телефонных звонках
• Высокая ориентация на клиента и обслуживание, а также эмпатия при работе с различными группами клиентов
• Самозанятая, структурированная и ответственная работа
• Командный дух, готовность и открытость для новых цифровых разработок и изменений

• Вы полны энергии и наслаждаетесь общением с клиентами?
• Тогда мы будем рады получить ваше онлайн-заявку с указанием вашей зарплаты и самой ранней даты входа.

• Применять сейчас