Владелец технического приложения (м/ж/д)

• tK Accelis, ранее Thyssenkrupp Materials Services, является одним из ведущих мировых дилеров материалов и поставщиков услуг по всей цепочке поставок. TK Accelis объединяет три бизнес-сегмента в интегрированном предложении: торговля и распределение материалов, дальнейшая обработка для конкретных клиентов и решения для управления цепочками поставок. Благодаря растущему спектру услуг, основанных на данных, tk accelis постоянно стимулирует цифровизацию цепочек поставок. Этот комплексный подход называется tk accelis «Материалы как услуга». Около 15 500 сотрудников обслуживают более 250 000 клиентов из 380 мест на основных рынках
• Европы и
• Северной
• Америки. В 2024/25 финансовом году общий объем продаж tk accelis составил 11,4 млрд евро. Для получения дополнительной информации посетите www.tkaccelis.com/de

• Вы берете на себя общую техническую ответственность за конкретные, критически важные для бизнеса приложения (например, закупки, юридические вопросы и соблюдение нормативных требований, отчетность, сотрудничество) на протяжении всего жизненного цикла - от выбора и внедрения / перехода к эксплуатации. Вы оцениваете требования вместе с дисциплинами и получаете целевую архитектуру, ориентированную на опции SaaS-first или MSP. Вы планируете и контролируете внедрение, огранку и гиперкар и обеспечиваете четкую передачу в компанию (прокат, процессы, маршруты поддержки)
• Обеспечить интеграцию в существующий ИТ-ландшафт (например, SSO / IAM, интерфейсы, потоки данных, концепции роли и авторизации, а также техническую документацию) - в соответствии с техническими и связанными с безопасностью руководящими принципами и в соответствии с облачной стратегией. Вы реализуете безопасность и соответствие по дизайну и устойчиво закрепляете его (например, обработка, соответствующая GDPR, аудиторские маршруты, регистрация, переаттестация) в тесном сотрудничестве с информационной безопасностью. Вы контролируете внешних поставщиков и внутренних заинтересованных сторон, берете на себя управление SLA / KPI и стимулируете постоянное улучшение услуг (стабильность, производительность, пользовательский опыт). Вы устанавливаете и управляете процессами на основе ITSM (инциденты, проблемы, изменения), включая управление эскалацией и устойчивое управление корнями. Вы несете ответственность за управление выпуском и дальнейшее развитие в координации с отделами (отставание/приоризация), а также координацию тестов и уменьшений.

У вас есть завершенное исследование (экономической) информатики, BWL или сопоставимая квалификация с соответствующим опытом практики. Вы обладаете многолетним опытом технической поддержки бизнес-приложений в среде SaaS и/или MSP, от внедрения/перехода к эксплуатации. Вы получаете четкое представление о превосходстве сервиса:

• Вы контролируете SLA / KPI, что означает стабильные услуги, постоянное улучшение и структурированную работу с процессами ITSM (инцидент / проблема / изменение). У вас есть очень хорошие знания в области управления идентификацией и доступом, а также SSO (желательно OIDC, в зависимости от SaaS, также SAML), включая подключение к центральному поставщику идентификационных данных. У вас есть опыт работы с темами интеграции (API, интерфейсы, потоки данных), а также с операционными принципами, такими как мониторинг / оповещение и понятная регистрация. Вы реализуете задачи безопасности и соответствия прагматично, в идеале у вас есть опыт работы в регулируемых средах (например, GDPR, GoBD). Вы работаете со специализированными отделами и внешними поставщиками услуг - от управления до четкой связи и структурированной документации - и обязательно работаете с такими инструментами, как ServiceNow, Jira и Confluence или сопоставимыми решениями. Вы приносите высокую степень инициативы и силы реализации и работаете конструктивно, командно, с юмором и радостью на работе. У вас очень хорошие навыки английского
• Вы не соответствуете всем критериям объявления о вакансиях, но хотите быть частью TK Accelis?
• Мы с нетерпением ждем встречи с вами!

• Гибкий рабочий день и возможность гибридной работы
• Современная рабочая среда в ruhrtech Kampus в
• Эссене с хорошей парковкой и очень хорошей связью с ÖPNV
• Привлекательные социальные льготы, например, отличная схема профессиональной пенсии, активные льготы
• Участие в общегрупповых мероприятиях по укреплению здоровья, а также дисконтных акциях в области фитнеса, здоровья и мобильной связи коллегиальная рабочая атмосфера
• Мы пробудили твой интерес?
• Затем мы с нетерпением ждем вашего онлайн-приложения с помощью кнопки «Следующее приложение»!

• Мы ценим разнообразие

• Мы ценим разнообразие. Поэтому мы приветствуем все заявки - независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии / мировоззрения, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности. .