Агент по обслуживанию клиентов (f/m/d) - ограничено 24 месяцами

Хартманн помогает нам поддерживать, защищать и расти. Мы поддерживаем медицинских работников, чтобы они могли сосредоточиться на том, что действительно важно: позитивно влиять на жизнь людей. Мы внедряем решения, которые вносят реальный вклад. И с вашей приверженностью вы можете расти каждый день в своей работе. В HARTMANN мы верим в то, что вы можете сделать. Укрепляем нашу команду как Агент по обслуживанию клиентов (м/д) - ограничен 24 месяцами Хайденхайм дер Бренц, Германия

Координация всех запросов клиентов в центре обслуживания клиентов Телефонная консультация и информация по областям применения и применения продуктов HARTMANN и BODE Обеспечение принципа «единой точки контакта» с помощью соответствующего управления интерфейсом Развитие и поддержание личных отношений с клиентами Поддержка управления внешними службами на местах Обработка и обработка заказов клиентов Принятие и выявление жалоб на услуги и продукты Обработка дел о разъяснении из-за разницы в оплате Деятельность Up and Cross Selling в координации с управлением продажами

Исследования или обучение в области BWL, медицины или ухода Опыт в области продаж и обслуживания продаж, в идеале производителя медицинского оборудования или альтернативной фармацевтической промышленности Идеально профессиональный опыт в распространении продукции, нуждающейся в декларировании или в условиях ухода Выгоден первый профессиональный опыт работы с целевой группой, опыт независимого управления распределением по номерам Внедрение клиентоориентированности и коммуникативных навыков Навыки обучения, презентации и модерации, высокий энтузиазм и гибкость Ваш дом находится в зоне путешествия или Они приносят готовность к переезду в зону путешествия. Мы предполагаем, что немецкие навыки завершенная профессиональная подготовка или эквивалентная квалификация, приобретенный профессиональный опыт или обучение Первый опыт поддержки клиентов по телефону желателен Встроенный сервис и ориентация на клиента Радость в звонках, сила общения и командные навыки Самозанятая, ориентированная на процесс и структурированная работа Хорошие пользовательские знания SAP и MS-Office

Гибкие условия труда, такие как рабочее время и мобильная работа Международная мобильная работа Совместимость работы и семьи, например, пособие по уходу за ребенком 30 дней отпуска в год, специальный праздник для чрезвычайных жизненных событий, праздничные деньги и специальные тарифы Достаточная парковка, столовая с кафе-баром, а также текущие предложения в магазине для сотрудников Доступ к более чем 6000 фитнес-студий и йога-студий, бассейнов и кроссфитов и валунов (EGYM Wellpass) Различные предложения по здоровью, такие как скрининг рака кожи, онлайн-курсы по психическому здоровью, массажные предложения, йога во время обеденного перерыва и т. Д. Привлекательные скидки для сотрудников, например, на поездки, моду и технологии через нашу платформу корпоративных преимуществ Это место впервые ограничено 2 годами. JOBV1_EN