Мультипликатор ИТ (ф/м/д)

Место работы: Meckenheim Объем работы: Полный рабочий день / Parttime Вознаграждение: EG 9b TV EntgO Bund Крайний срок подачи заявок: 12.06.2025 Начало работы: в ближайшее время Уровень работы: специалист Профессиональная группа: IT и технологии Справочный номер: Т-2025-37 Поддержите нас в качестве мультипликатора информационных технологий в Департаменте цифровых услуг и инноваций Федерального уголовного ведомства. Мы объединяем услуги по уходу за пользователями и обучаем сотрудников BKA работе с офисными коммуникациями и специализированными приложениями. Именно так мы поддерживаем сотрудников БКА в их задачах и таким образом являемся составной частью успешной борьбы с преступностью. Делайте то же самое и сейчас!

Обучение пользователей общих и полицейских ИТ-приложений в БКА, в частности координация с нуждающимися областями для учебных потребностей и предложений Создание и обновление концепций и документов обучения, а также руководств и продуктов самообучения (например, видеоуроки, практические пособия) Подготовка, внедрение и последующая деятельность курсов, включая контроль успеха и оптимизацию

Поддержка пользователей общих и полицейских ИТ-приложений, в частности помощь и консультации для пользователей в текущей работе, чтобы работать более эффективно Анализ и исправление ошибок на месте, а также разработка решений для немедленного устранения неполадок с помощью уже имеющихся знаний Контроль информации для всех участвующих органов, а также создание и ведение справочников и самообучающихся продуктов (например, видеоуроки, пособия по действию)

Консультации и поддержка пользователей при выборе и вводе в эксплуатацию общих и полицейских ИТ-приложений в полицейских развертываниях Готовность к гибкому графику работы предполагается по следующим причинам: Сервисные поездки в рамках полицейских операций Спонтан и периодические, продолжительность которых может включать 2 – 3 дня (в среднем 1 раз в год)

Сервисные поездки в рамках деловых встреч или в учебных целях Планируемые и случайные, продолжительность которых может составлять 3 – 4 дня (в среднем 2 – 3 раза в год)

Готовы звонить время от времени, чья длина может длиться 2 – 3 дня (в среднем 1 – 2 раза в год)

Эти рамочные условия динамичны. Изменения, связанные с восприятием задач, могут потребовать корректировок или сдвигов.

завершенное профессиональное обучение с использованием ИТ-оборудования или не менее трех лет профессионального опыта в соответствующем профессиональном имидже с ИТ-ориентацией; сверху У вас есть хорошо обоснованные знания в области информационных технологий отношений У вас есть опыт работы со стандартными офисными приложениями, особенно с Microsoft Excel. Для вас характерны выраженная служебная ориентация и командные навыки У вас очень хорошее устное и письменное выражение, хорошие когнитивные и организационные навыки, выносливы, независимы и гибки в задаче.

Хорошее чувство: значимая работа в верхней федеральной власти с захватывающими, универсальными и сложными задачами Work-Life-Balance: 30 дней отпуска, компенсация за сверхурочную работу, 24. и 31.12. безработица, гибкий рабочий день, неполный рабочий день в разных моделях и возможность мобильной работы Всегда в курсе: комплексное внутреннее и внешнее обучение Долгосрочное планирование: безопасные и постоянные рабочие места на государственной службе Вознаграждение: группа 9b TV EntgO Bund Eingruppierung nach tariffbestimmung TV EntgO Bund и представить личные условия, дополнить БКА JOBV1_EN