Клиентский центр управления заказами для работающих студентов

• Жизнь всегда стремится стать... В жизни речь идет о том, чтобы отправиться в путешествие, чтобы стать лучшей версией нашего будущего себя. Когда мы открываем новые вещи, мы сталкиваемся с проблемами, осваиваем их и развиваемся за пределами нас.

• Подайте заявку на Mercedes-Benz и найдите область, где вы можете развивать свои таланты индивидуально. Вас будут поддерживать дальновидные коллеги, которые разделяют ваш новаторский дух. Присоединиться к нам означает стать частью глобальной команды, целью которой является создание самых желанных автомобилей в мире. Вместе для совершенства.

• Номер: MER0003Z9C Mercedes-Benz Group AG является одной из самых успешных автомобильных компаний в мире. С Mercedes-Benz AG производитель автомобилей является одним из крупнейших поставщиков премиальных и роскошных автомобилей и фургонов. Вы поддерживаете управление заказами в клиентском центре - локально в клиентском центре Sindelfingen - в ежедневных, разнообразных и сложных задачах. Эти проблемы включают:
• Запись и обработка письменных / телефонных запросов о назначении, запросов о назначении и т. Д. -
• Обработка запроса во внутренних системах бронирования

• Консультирование наших дилеров при необходимости
• Конечные клиенты при добавлении пакетов производительности для доставки транспортных средств

• Подготовка мероприятий по отбору во внутренних ИТ-системах, оценка файлов Excel

В отдельных случаях общение (письменное/устное) с конечными клиентами. Клиентоориентированное решение или соответствующее направление запроса

• Оценка, выявление и представление ключевых фигур с использованием ИТ-систем, MS-Excel

• Подготовка, сортировка и назначение документов транспортного средства, таких как регистрационные документы и т.д.

• Введение:
• Достигает на рабочем месте через сотрудников команды, оживает взаимная поддержка

• Необходимое специальное программное обеспечение можно быстро освоить с помощью обычных пользовательских знаний.

• Иногда короткие стандартизированные онлайн-тренинги

• Время работы:
• До 20 часов в неделю – в идеале утром, начало работы до 8:00. Координация рабочих дней и продолжительности с дальнейшими студентами

• Работа:
• На месте в клиентском центре, Käßbrünnlestr. 25,
• Синдельфинген. Очень легко добраться на поезде до железнодорожного вокзала
• Бёблингена, оттуда автобус до центра обслуживания клиентов.

• Большой светлый офис с максом. Еще трое коллег

• Современные рабочие станции ПК, 2 монитора, регулируемая высота стола, гарнитура и т. Д.

• Деятельность может начаться с апреля 2026 года.

• Курсы BWL / VWL и коммуникационных наук или аналогичные курсы

• Безопасное знание немецкого и английского языка в слове и письме

• Безопасная обработка MS Office, в частности Excel, Sharepoint, Outlook

• Опыт или удовольствие от контакта с клиентом, колл-центра или аналогичного желательного

• Переход пользователя с помощью программного обеспечения телефонной системы

• Обязательство

• Командные навыки

• Аналитическое мышление и стратегическая работа

• Дополнительная информация:
• Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки с резюме, надписями, сертификатами, текущим свидетельством о зачислении, дающим семестр и подтверждение регулярного периода обучения. Пожалуйста, не забудьте пометить ваши документы как «релевантные для этого приложения» в онлайн-форме и отметить максимальный размер файла 5 МБ. Дополнительную информацию о критериях установки можно найти здесь. Инвалиды и уравненные кандидаты приветствуются!
• Представитель с ограниченными возможностями (SBV-Sindelfingen@mercedes-benz.com) с радостью поддержит вас в процессе подачи заявки. HR-службы будут рады помочь вам с вопросами о процессе подачи заявки. Вы можете связаться с нами по электронной почте myhrservice@mercedes-benz.com или по телефону 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12am & 13-15am).

• Пищевые добавки
• Работник по возможности
• Скидки сотрудников возможны
• Участие работников возможно
• Кадровые события коучинг
• Гибкое рабочее время возможно
• Гибридная работа возможна
• Меры здравоохранения
• Трудоустройство
• Мобильность предлагает
• Парковочное место
• Бизнес-врач
• Хорошая связь
• Доступность
• Уход за детьми
• Кантин, кафе