Представитель службы поддержки клиентов BMW ConnectedDrive Digital Services (f/m/div.)

Хотите превратить свои идеи в полезные и значимые технологии? Будь то в области мобильных решений, потребительских товаров, промышленных технологий или энергетики и строительных технологий - с нами вы улучшаете качество жизни людей во всем мире. Добро пожаловать в Bosch. Компания Bosch Service Solutions Leipzig GmbH с нетерпением ждет вашей заявки!

Вид занятости: неограниченный Время работы: Полный рабочий день Место работы: Лейпциг От имени компании BMW вы обрабатываете запросы клиентов в письменной форме и по телефону на немецком языке. Вы можете поддерживать клиентов в их обширных запросах по цифровым темам, таким как приложения для транспортных средств. В случае возникновения проблем с бронированием услуг в транспортном средстве, Вы являетесь первым контактным лицом и предоставляете заказчику возможные решения в 1-м или 2-м уровне поддержки. Передача вопросов специалиста в соответствующие места является вашей областью ответственности, а также связью со специализированными центрами. Вы также проконсультируете наших клиентов по существующему портфолио цифровых продуктов.

Образование: нет специальной подготовки Опыт и ноу-хау: энтузиазм в отношении обслуживания клиентов в автомобильном секторе, быстрое понимание и безопасное обращение с общими информационными технологиями, а также с инструментами продажи билетов Языки: навыки немецкого языка Операция: профессиональная, добросовестная, надежная, ориентированная на обслуживание и решение Личность: клиентоориентированная, ответственная и коммуникативная

Баланс между работой и жизнью: Гибкая работа с точки зрения времени, местоположения и модели работы. Здоровье и спорт: широкий спектр оздоровительных и спортивных мероприятий. Детский сад: услуги по уходу за детьми. Скидки для сотрудников: Преимущества для работников. Свободное пространство для творчества: свободное пространство для творчества. Социальное консультирование и уход: Социальное консультирование и брокерские услуги.

Будущий отдел кадров или отдел будет рад сообщить вам об индивидуальном каталоге услуг. JOBV1_EN