Менеджеры по программам лояльности (м/ж/д)

Добро пожаловать в AIDA - компанию, где действительно живет командный дух. Приезжайте в нашу международную семью AIDA и работайте в одной из самых известных и инновационных круизных компаний в мире. Чтобы защитить красоту морей и земли, мы являемся пионерами устойчивого круиза. Откройте для себя #PlaceToWe Мы будем искать вас в штаб-квартире нашей компании в Ростоке в ближайшее время.

Планирование, организация, внедрение и отслеживание программы AIDA Club на борту и на борту, а также управление проектами для ее технического развития / возобновления Поддержка и дальнейшее развитие целесообразной обязательной программы, осуществление обязательных мер B2B и регулярный мониторинг успеха и принятия мер Разработка автоматизированных Концепции диалога лояльности для целевого клиентского подхода, поддержания контента и автоматизации, персонализации и оцифровки клубных веб-сайтов, а также диалоговой рекламы Реализация и дальнейшее развитие сотрудничества с компаниями-партнерами, а также поддержание контактов в рамках программы лояльности клиентов Анализ рынка и оценка тенденций в управлении лояльностью для B2C и B2B, включая выработку конкретных рекомендаций для действий Ответственный за управление Программой лояльности и управление бюджетом

Исследования в области экономики, туризма, услуг или коммуникационных наук или сопоставимой квалификации Профессиональный опыт в программах лояльности клиентов, лояльности и маркетинге, коммуникациях и / или продажах Знание общих методов производства для прямых рассылок (онлайн / оффлайн) и, при необходимости, рекламы Безопасное восприятие текстов и изображений, а также высокая близость к темам оцифровки бизнес-процессов и CRM Выраженный аналитический и стратегический способ мышления Хорошее знание немецкого и английского языков, а также безопасная обработка MS Office 365, поставщиков электронной почты, системы управления контентом и, в идеале, Adobe Очень хорошие коммуникативные навыки, гибкость, высокий уровень креативности, командные навыки и самоинициатива JOBV1_EN