Обслуживание клиентов коммерческих сотрудников (м/ж/д)

• Готовы строить будущее вместе с нами? В Hellmann наши сотрудники находятся в центре всех наших действий, потому что для нас важны отношения. Быть частью Hellmann означает больше, чем просто войти в глобальную компанию. Это приглашение сформировать будущее логистической отрасли вместе с нами.

• Наша культура
• Хеллмана основана на четырех ценностях: ответственность, предпринимательство, видение и надежность. Вы нашли себя в этих ценностях?
• Затем станьте частью нашей семьи, насчитывающей около 10 000 сотрудников в более чем 200 местах по всему миру.

К лучшему. Вместе.

• Как сотрудник нашей службы поддержки клиентов, вы являетесь связующим звеном между нашими клиентами, продажами и оперативным управлением наземным транспортом. Вы повышаете лояльность клиентов, получая транспортные заказы, вы можете задавать вопросы и предлагать индивидуальные решения. О работе
• Вы будете самостоятельно обрабатывать поступающие запросы клиентов и партнеров, а также жалобы, включая поддержку клиентов.

• Вы вводите запросы на обслуживание в прямом контакте с нашими национальными и международными компаниями-партнерами.

• Вы планируете тесный обмен с другими внутренними отделами (хранение / размещение / приобретение / реклама / продажи)

• Вы выполняете проактивные проверки времени выполнения и сообщения о состоянии

• Вы обрабатываете различия, пересчеты и отчеты о повреждениях

• Вы заботитесь об организации переездов, трансферов и специальных поездок

О тебе

• Вы прошли обучение в качестве продавца для экспедиторских и логистических услуг (m/w/d) или сопоставимой квалификации

У вас есть профессиональный опыт в логистике, в лучшем случае в области грузоперевозок и в поддержке клиентов.

В дополнение к этому, вы в идеале привносите предыдущие знания из области управления ущербом и / или морских грузов.

• Вы показываете выраженную служебную ориентацию и силу общения

• Вам нравится работать в команде, вы надежны и добросовестны.

У вас есть независимый и структурированный способ работы.

• Хорошие знания английского языка и хорошие знания MS Office дополняют ваш профиль

О наших преимуществах Hellmann Spirit: Du-Kultur на протяжении всей компании, регулярные командные и корпоративные мероприятия, без дня рождения немецкой телевизионной лотереи

• Интеграция работы и личной жизни: 39 часов в неделю и мобильная работа

• Дополнительные финансовые выгоды:
• Пособие на
• Рождество и праздники в соответствии с применимыми периодами, профессиональными пенсиями и пособиями, до 1600 евро за рекомендации новых коллег, льготы и предложения для путешествий, отдыха и культуры

• Здоровье и благополучие: корпоративный фитнес через Hansefit

• Семья: праздники по уходу за родственниками и специальные мероприятия

• Специалист и личностное развитие:
• Дни новичков, обучение и дальнейшее образование через нашу
• Академию,
• Платформу цифрового обучения (LearningHub)

• Инклюзия и социальное разнообразие являются прочно закрепленными ценностями в нашей корпоративной культуре. Независимо от пола, возраста, инвалидности, религии, этнического происхождения или сексуальной идентичности:
• Мы с нетерпением ждем возможности познакомиться с вами!

• Если эта отличная возможность вдохновляет вас и приносит вам правильные условия, нажмите на BEWERBEN!

У вас есть вопросы?

• Пожалуйста, свяжитесь с нашим ответственным рекрутером.

• Луиза
• Чернер +49 (160) 95120885