Менеджер по ИТ-услугам / менеджер проектов по системным операциям — энергетическая промышленность (м/ж/д)

• В этой ключевой роли вы берете на себя общую ответственность за организацию, координацию и обеспечение качества операционной деятельности разнообразного специального портфеля ИТ-услуг (включая приложения для энергетического рынка, приложения для выработки электроэнергии). Вы несете ответственность за весь жизненный цикл ИТ-услуг – от ввода в эксплуатацию до текущей эксплуатации и непрерывного развития систем и инфраструктуры. С целостной точки зрения, вы контролируете сложные ИТ-разработки с помощью современных методов управления ИТ-проектами и организуете внутренние заинтересованные стороны, а также внешних поставщиков услуг, таких как поставщики программного обеспечения. Вы планируете и контролируете операционные аспекты, включая назначение, управление бюджетом и ресурсами, разработку контрактов в сотрудничестве с соответствующими специализированными областями и обеспечение соблюдения согласованных уровней обслуживания. И, наконец, организовать внутреннюю работу с администраторами, архитекторами и другими заинтересованными сторонами, установить ITIL-совместимые операционные процессы и обеспечить соответствие требованиям соответствия и ИТ-безопасности - в частности ISO 27001 - в тесной координации со специализированными отделами и сервисной командой.

У вас есть степень в области экономической информатики, информатики или делового администрирования с фокусом на ИТ или сопоставимое обучение с профессиональным опытом (например, в качестве ИТ-бизнесмена / жены). Кроме того, вы обладаете многолетним профессиональным опытом в области управления ИТ-услугами в среде KRITIS, имеете обоснованные знания ITIL (в идеале ITIL 4) и обширную практику в области администрирования и администрирования ИТ-систем и связанных с ними технологий, как в энергетической отрасли. [+]

• Вы работаете независимо, ориентированы на решение и аналитически, характеризуются командной работой с практическим менталитетом и всегда помните о потребностях заинтересованных сторон. Благодаря высокому уровню готовности к обучению вы работаете независимо и быстро над новыми темами и высокоспецифичными, индивидуально разработанными ИТ-системами и открыты для новых задач. Вы общаетесь уверенно, владеете немецким и английским языками в слове и письме и подходите для таких инструментов, как MS Office, SAP и Power BI. .