Стажировка по управлению клиентами рынка и эффективностью (обязательная стажировка)

• Жизнь всегда стремится стать... В жизни речь идет о том, чтобы отправиться в путешествие, чтобы стать лучшей версией нашего будущего себя. Когда мы открываем новые вещи, мы сталкиваемся с проблемами, осваиваем их и развиваемся за пределами нас.

• Подайте заявку на Mercedes-Benz и найдите область, где вы можете развивать свои таланты индивидуально. Вас будут поддерживать дальновидные коллеги, которые разделяют ваш новаторский дух. Присоединиться к нам означает стать частью глобальной команды, целью которой является создание самых желанных автомобилей в мире. Вместе для совершенства.

• Номер: MER0003XU0
• Мы выводим автомобили Mercedes-Benz на улицы с энтузиазмом и страстью! Mercedes-Benz Cars Sales & Customer Experience (SC) охватывает продажи, послепродажное обслуживание, маркетинг и управление продуктами Mercedes-Benz Cars и отвечает за развитие нашей глобальной организации продаж. Наша цель - успешно и с перспективой сформировать глобальную структуру продаж Mercedes-Benz Cars, обеспечить максимальную удовлетворенность клиентов и постоянно расширять успех наших брендов. Создание энтузиазма среди наших клиентов - наша пожизненная миссия: лучшее или ничего. Вы заинтересованы в послепродажном обслуживании и имеете предпринимательское мышление?
• Любите работать в динамичной международной среде?
• Вы активно представляете свое мнение для достижения наилучшего результата?
• Хотите работать в команде?
• Собираетесь ли вы работать с открытостью и любопытством?
• Затем станьте частью нашей команды в районе GCSP/CBS в
• Штутгарте-Вайхинген. Бизнес-подразделение Global Customer Service & Parts (GCSP) объединяет всемирную деятельность подразделения обслуживания клиентов Mercedes-Benz. GCSP / CBS фокусируется на бизнес-программах обслуживания и несчастных случаев, контрактах на обслуживание и управлении рынком и производительностью для рынков США и
• Канады. Ваша будущая команда отвечает за рынок и управление производительностью двух ключевых рынков США и
• Канады и тесно сотрудничает с ними, чтобы обеспечить прибыльный и устойчивый рост портфеля запасных частей Mercedes-Benz Cars и бизнеса обслуживания клиентов. В сотрудничестве мы живем в культуре открытого общения и постоянной обратной связи, а наши руководящие принципы играют центральную роль в повседневной деятельности и в сотрудничестве на всех уровнях. В рамках команды вы узнаете, как контролируются рынки (мониторинг KPI, определение приоритетов мер, реализация стратегии) и извлекаете выгоду из глобальной сети на одном из самых важных рынков в нашей компании. [+]
• Вы получите представление о будущем послепродажного бизнеса и бизнеса цифровых услуг и будете интегрированы в процессы принятия стратегических решений на высшем уровне управления. [+]
• Ваши задачи во время стажировки:
• Поддержка в контроле наших рынков для достижения согласованных целей послепродажного обслуживания (Net Revenue Customer Pay) и других KPI (например, цифровизация, торговля частями и т. Д.), В том числе участие в регулярных звонках с рынками.

• Участие в разработке эталонных анализов в координации с рынками и управлением продуктами для выявления потенциалов роста послепродажного обслуживания

• Создание прозрачности для высшего руководства GCSP в отношении соответствующих рыночных KPI и разработок

• Подготовка и участие в совещаниях по принятию решений

• Междисциплинарные оперативные и стратегические проекты на национальном и международном уровнях

поддержка в организации и реализации ежемесячного

• Руководящего комитета по контролю за стратегией ГКСП, включая представление интересов рынка и критическую оценку эффективности рынка с точки зрения глобальных продаж;

• Содействие обмену информацией между GCSP и рынками по соответствующим темам обслуживания клиентов, продуктам и ключевым фигурам (например, обработка ежедневных бизнес-запросов, организация информационного дня обслуживания клиентов и т. Д.)

• Деятельность может начаться с марта 2026 года.

• Непрерывное изучение делового администрирования, промышленного машиностроения, международного менеджмента, аналитики данных или сопоставимой учебной программы

• Очень хорошее знание английского языка слова и письма; немецкий и другие языки преимущества

знания в сфере обслуживания клиентов и/или организации продаж Mercedes-Benz Cars

• Сродство к цифрам и контролю продаж, а также способность понимать и анализировать отчеты о результатах

• Хорошие навыки работы в MS Office (особенно в Excel и PowerPoint)

• Высокая способность команды, инициатива, чувство ответственности и приверженность различным бизнес-темам

• Обратите внимание, что ваша стажировка на этом сайте должна иметь предписанную обязательную долю. Дополнительная информация:
• Мы с нетерпением ждем вашего онлайн-заявки с резюме, надписями, сертификатами, текущим свидетельством о зачислении со спецификацией семестра, если это необходимо. Обязательный сертификат стажировки и подтверждение регулярного периода обучения. Пожалуйста, не забудьте пометить ваши документы как «релевантные для этого приложения» в онлайн-форме и отметить максимальный размер файла 5 МБ. Дополнительную информацию о критериях установки можно найти здесь. Инвалиды и уравненные кандидаты приветствуются!
• Представитель с ограниченными возможностями (SBV-Zentrale@mercedes-benz.com) с радостью поддержит вас в процессе подачи заявки. HR-службы будут рады помочь вам с вопросами о процессе подачи заявки. Вы можете связаться с нами по электронной почте myhrservice@mercedes-benz.com или по телефону 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12am & 13-15am).

• Пищевые добавки
• Работник по возможности
• Скидки сотрудников возможны
• Участие работников возможно
• Кадровые события коучинг
• Гибкое рабочее время возможно
• Гибридная работа возможна
• Меры здравоохранения
• Трудоустройство
• Мобильность предлагает