Сервисный консультант (м/ж/ж) Телефонная служба поддержки клиентов и служба Smart Video

Ваш перекрестный вход в банковскую отрасль - Станьте частью нашей команды! Вы ищете профессиональную переориентацию и хотите начать в сильной команде? В Sparkasse Oberhessen мы предлагаем вам возможность войти в банковскую отрасль! Наше обслуживание клиентов находится под заголовком «Служба А» - мы являемся пионером среди сберегательных банков по всей стране. Мы предлагаем нашим клиентам наилучший сервис по различным каналам, потому что их удовлетворение является нашим приоритетом. Станьте частью нашей команды на сайтах Butzbach, Nidda или Lauterbach и определите будущее нашего обслуживания клиентов! Ваши задачи: Вы являетесь первой контактной точкой для наших клиентов и заботитесь об их проблемах - надежной, дружественной и ориентированной на решение. Вопросы о наших услугах или опасения по поводу онлайн-банкинга - вы найдете ответы и быстро поможете Встреча с нашими консультантами? Это также является частью вашей задачи по обеспечению оптимальной поддержки клиентов. Вы можете видеть, когда клиент может воспользоваться нашими телефонными или медиа-предложениями (например, через наш SmartVideoService) и направить его в пункт назначения. Активно обращайтесь к клиентам с соответствующими инструкциями по продажам и обслуживанию - у вас есть чувство правильного момента. Вы используете возможности продаж и привносите свой талант продаж в игру, чтобы предлагать соответствующие продукты. Ваш профиль: (m/w/d) является преимуществом успешно завершенного обучения в качестве банкира, но не обязательно Перекрестный вход желателен? С коммерческой подготовки вы также можете начать с нас. Вы уже имеете опыт обслуживания клиентов по телефону и чувствуете себя в безопасности при общении с клиентами. Эмпатия и сила общения характеризуют вас - вы можете поставить себя на место клиентов и реагировать на их потребности. Ориентация на обслуживание и продажи, конечно, для вас. Вы риторичны в словах и письме и убеждаете своим позитивным образом. Даже если это становится беспокойным, вы всегда остаетесь левым и профессиональным. Что мы предлагаем вам: Привлекательный компенсационный пакет (TVöD-S) и привлекательные преимущества Профессиональная пенсия Гибкий рабочий день на полный и неполный рабочий день Предложение Job-Rad Универсальное обучение предлагает 32+ выходных, 24.&31.12 бесплатно Возможность мобильной работы Банк работников (особые условия) Корпоративные льготы (Corporate Benefits) Оперативное управление здравоохранением Открытая и командно ориентированная корпоративная культура Дополнительное страхование Инвалиды нанимаются преимущественно в соответствии с применимыми законодательными положениями для той же пригодности и квалификации.

Во всех областях, где женщины недопредставлены, Sparkasse Oberhessen стремится увеличить долю женщин в соответствии с Законом о равенстве Гессена (HGIG). Поэтому особенно приветствуются заявки женщин. Пожалуйста, отправьте нам свою заявку исключительно онлайн через нашу форму заявки. Спасибо. !