Выездной ИТ-специалист (м/ж/д)

• Являясь экспертами по ИТ-персоналу и коммерческими профессионалами в сфере трансфера сотрудников и сервисного контракта, мы оказываем поддержку известным отечественным и международным IT-компаниям.

• Для работы с клиентами мы ищем несколько JOBPROFIL - ID 11124STN

• Поддержка пользователей UFGABEN на сайте, а также удаленно с вопросами и нарушениями вокруг iPhone / iPad, мобильных устройств, сканеров и оборудования для ИТ-служб
• Внедрение мероприятий IMAC D и Break-&-Fix на рабочем месте и в производственной среде
• Установка/заправка, развертывание, доставка и установка ПК/ноутбуков, мониторов, принтеров и небольших периферийных устройств
• Обработка билетов и документация в инструменте ITSM (в идеале ServiceNow)

КЕННТНИСС

• Успешно завершенное обучение в области ИТ, например, специализированная системная интеграция (m/w/d), ИТ-бизнесмен/w или сопоставимая квалификация или профессиональный опыт
• Хорошие знания в области ИТ и аппаратного обеспечения, всесторонний подход в рабочей среде (в частности, HP, Lenovo, принтер)
• Знание Apple iOS (iPhone/iPad) и Windows 10 / Windows 11
• Опыт работы с крупными клиентами / предприятиями и работа с системами билетов на инциденты (ITSM), в идеале ServiceNow
• Хорошее знание немецкого языка в слове и письме (по крайней мере, уровень C1)
• Физически заряжаемый: способен перевозить более 5 кг
• Водительское удостоверение класса В, автомобиль требуется

• Критерии обслуживания (GDP)
• Ежемесячная заработная плата, включая сверхтарифную оплату
• Проектное пособие с первого дня использования
• Рождественские и праздничные деньги от GVP
• Вознаграждение по модели Equal-Pay
• Программа рекомендаций для персонала
• Долгосрочные операции с клиентами
• Высокий коэффициент поглощения для клиента