Сервисный ассистент для марки Kia (м/ж/д)

Мы являемся автодомом с шестью офисами в Мюнхене и более чем 400 сотрудниками, которые успешно лидируют в брендах BMW, MINI и Kia. Чувствуется, что мы были навсегда (с 1963 года). Это не мешает нам думать вперед: современные здания, всегда новейшие технологии. И, конечно, отличные автомобили от трех популярных автомобильных брендов. Многие коллеги уже давно с нами. Так что есть много дополнительных. Мы хотим, чтобы все чувствовали себя комфортно с нами.

Мы хотели бы написать историю бизнеса с вами, когда новый бренд KIA входит в наш портфель. С первого дня вы будете активно участвовать в строительстве KIA в зоне с высоким потенциалом.

В качестве помощника по обслуживанию вы являетесь первым контактным лицом для наших клиентов и играете ключевую роль в процессе обслуживания нашего нового местоположения KIA. Вы соглашаетесь с назначением на обслуживание, отдыхаете в случае поломки, находите пробелы в плане мастерской и координируете замену транспортных средств. Ваш талант к терпению и сопереживанию имеет значение, особенно в стрессовых ситуациях.

Клиенты также приезжают в наш автомобильный дом. Хорошо, если ты присмотришь за ними и почувствуешь себя комфортно с нами. Клиенты ждут продавца или своего автомобиля? Возможно, вы предлагаете место, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным.

Будь то по телефону или на прилавке – раньше это может быть турбулентно; например, если всем клиентам нужны новые шины одновременно или находится автомобиль в эксплуатации. Отлично, если вы будете молчать и улыбаться после тридцати пяти звонков! (Если нет, то неплохо.) Мы знаем, как это работает иногда.

Особенно увлекательно для вас: Новое место и бренд KIA приносят свежий ветер. У вас есть возможность стать частью сильной сервисной команды KIA и помочь создать бренд в этой области.

У вас есть коммерческая подготовка в автомобильном секторе или в офисном управлении? Отлично! Но и кроссоверы с опытом приветствуются с нами. Общение – это ваша вещь. Вы получаете удовольствие от общения с людьми и можете хорошо общаться с коллегами, клиентами и внешними партнерами, такими как страховые компании. Компьютеры и программы для вас не проблема. Возможно, вы уже создали информационный знак в Word или знакомы с другими программами. Мы рады научить вас системам KIA - не волнуйтесь, это не колдовство! Автомобильная промышленность постоянно меняется. Вы открыты для новых вещей и рады работать с современными инструментами – например, мы также используем мессенджеры для общения с клиентами.

долгосрочные перспективы. Мы планируем с вами в долгосрочной перспективе, место не ограничено. Структурированные процессы. С нами вы сэкономите время и усилия с помощью четких процессов, чтобы вы могли сосредоточиться на главном. Юмор и командный дух. В стрессовых ситуациях мы расслабляемся и принимаем все с юмором. Иногда мы любим праздновать вместе. Привлекательные преимущества. Пособие на отпуск, ежегодная премия, отпуск на 30 дней, счет рабочего времени и трудовые пенсии. Скидки на транспортные средства и услуги. Внутренний коучинг и обучение продуктам KIA. Так что ты всегда в курсе.

JOBV1_EN