Инженер службы поддержки (w/m/d) Cloud

В IONOS вы работаете с различными командами в партнерстве с ведущим европейским поставщиком облачной инфраструктуры, облачных услуг и услуг хостинга. Мы предлагаем вам перспективу в одной из самых перспективных отраслей. Нас характеризуют открытые рабочие структуры, дюз-культура и плоские иерархии с несравненным командным духом. Мы твердо убеждены, что работа и развлечения совместимы и предлагают вам подходящую среду. С постоянным ростом мы всегда ищем новых коллег. Будьте частью IONOS и давайте расти вместе. Задачи Сейчас мы ищем инженера поддержки для Берлина. Поддерживайте наше современное высокопроизводительное публичное облако и поддерживайте наших клиентов и пользователей в вопросах использования. Благодаря силе связи, ноу-хау и терпению вы помогаете нашим клиентам настраивать и управлять соответствующей виртуальной инфраструктурой. Вы управляете инцидентами и запросами на обслуживание, чтобы предоставить нашим клиентам самое быстрое и лучшее решение. Вы являетесь активным участником непрерывного совершенствования наших услуг и процессов управления услугами. Квалификация Потоковые немецкие и хорошие английские навыки. Очень хороший опыт работы с операционными системами Linux и Microsoft (как клиентскими, так и серверными), а также безопасная работа в командной строке (например, Bash или PowerShell). У вас есть сильное чувство управления услугами и вы понимаете себя как поставщика услуг для клиентов. Очень хорошие знания по администрированию, например. Apache, DNS, DHCP, Routing, Firewalling, FTP, SSH и VPN. Очень хорошее знание общих ИТ-инфраструктур, сетей и виртуализации. Использование стандартных инструментов облегчает ваш рабочий день и навыки настройки различных серверных служб. Вы также можете ознакомиться со сложными требованиями. Вы любите работать в команде и ориентированы на процесс. Открытость для смены работы и резервного обслуживания. Сертификат ITIL V3 Foundation. В конце процесса подачи заявки кандидаты должны быть подвергнуты проверке безопасности. Ваше согласие запрашивается вовремя в процессе. Преимущества Гибридная рабочая модель с возможностью домашнего офиса. Гибкие рабочие часы через время работы. В некоторых местах есть лицензированная столовая и различные бесплатные напитки. Современные офисные помещения с очень хорошим транспортным сообщением. Различные скидки для сотрудников на деятельность и продукты. Мероприятия для сотрудников, такие как летние и зимние вечеринки, а также семинары. Многочисленные возможности обучения и развития. Различные медицинские услуги, такие как занятия спортом и курсы здоровья. О компании IONOS IONOS является ведущим европейским партнером по цифровизации для малых и средних предприятий. IONOS имеет более шести миллионов клиентов и работает на 18 рынках Европы и Северной Америки. Благодаря своим предложениям по веб-присутствию и производительности компания выступает в качестве «единого окна» для всех потребностей в оцифровке - от доменов и веб-хостинга до классических конструкторов веб-сайтов и самостоятельных решений, от электронной коммерции до инструментов онлайн-маркетинга. Кроме того, IONOS предлагает облачные решения для компаний, которые хотят перейти на облако в ходе дальнейшего развития своего бизнеса. Мы ценим разнообразие и приветствуем все заявки - независимо от пола, национальности, этнического и социального происхождения, религии, инвалидности, возраста, а также сексуальной ориентации и идентичности, физических характеристик, семейного положения или другого неуважительного критерия в соответствии с применимым законодательством.

JOBV1_EN