Инженер по IT-поддержке — унифицированные коммуникации / VoIP (м/ж/д)

• Вы поддерживаете наших партнеров: по почте, телефону и удаленному обслуживанию
• Анализ и работа над захватывающими техническими проблемами, связанными с внутренним портфелем компании (VoIP, Linux, Network, VM)
• Вы выполняете анализ ошибок, репродукции и документацию в тесном сотрудничестве с разработкой, QA и 3-м уровнем. Ты обрабатываешь билеты с
• Джирой. Вы делитесь своими знаниями с нашими партнерами:

У вас есть обучение или профессиональный опыт в области ИТ / телекоммуникаций

• Вы получаете первый опыт технической поддержки клиентов У вас есть сетевые знания и идеальный опыт работы с Linux. Вам нравится общение и ориентированный на решение способ работы У вас есть идея сильного сервиса У вас очень хорошие немецкие навыки (устно/письменный)

• Гибкий график работы:
• Вы можете работать гибко до тех пор, пока не будет покрыто время обслуживания, и у вас есть возможность работать в мобильном офисе, а также до 2 недель работы из ЕС. Привлекательная рабочая среда:
• Вы получаете выгоду от электрически регулируемых столов, обязательной корзины фруктов и напитков. Корпоративная культура:
• Вы испытываете компанию, которая живет как стартап в повседневном сосуществовании с плоской иерархией и общением на уровне глаз. Дизайн пространства: У вас есть много пространства для идей и решений. Социальная деятельность:
• Вы можете принять участие в регулярных мероприятиях компании и насладиться пивом после четырех с коллегами по пятницам:
• Трудовая пенсия:
• Вы получаете выгоду от схемы профессиональной пенсии