Менеджер по поддержке продаж (м/ж/д) Фармацевтика и здравоохранение

IQVIATM – The Human Data Science CompanyTM – является ведущим мировым поставщиком перспективной аналитики, технологических решений и клинических контрактных исследований. IQVIA оказывает поддержку компаниям, ассоциациям, учреждениям, бенефициарам и другим медицинским работникам в достижении лучших результатов в области здравоохранения. Станьте частью нашего сообщества... Около 90 000 сотрудников в более чем 100 странах стремятся сделать потенциал науки о данных человека реальностью! Независимо от того, какую роль вы играете в IQVIA, вас ждет открытая, инновационная среда, в которой вы можете много двигаться. Узнайте, как привнести свои таланты и страсти в IQVIA. Только смелость! Менеджер по поддержке продаж (m/w/d) Фарма и здравоохранение – полный и неполный рабочий день Расположение: Frankfurt am Main Когда дело доходит до информации о рынке и бизнес-аналитики, IQVIA является одним из ведущих адресов для международной фармацевтической промышленности. Наши продукты и услуги включают клинические исследования, персональные услуги, базы данных и технологии. На всех этапах жизненного цикла продукта мы вносим значительный вклад в успех наших клиентов - в будущем с вами? Страница за страницей с нашими менеджерами по работе с ключевыми учетными записями вы работаете на импульсе мероприятия, создаете знания рынка и сети и, таким образом, создаете идеальную основу для вашего будущего в IQVIA.

Создание и обработка предложений и контрактов: подготовка и разработка индивидуальных предложений и контрактов для клиентов. Расчет цен предложений - еще более крупные пакеты - с помощью калькуляторов, прайс-листа и Excel. Координация и отслеживание запросов клиентов: обработка запросов клиентов (в основном по электронной почте или телефону) в порядке самоответа и / или в координации с другими отделами. Обеспечить своевременное и профессиональное реагирование на все запросы и выполнение открытых запросов. Убедитесь, что все запросы клиентов удовлетворительно решены. Общение с клиентами: построение и поддержание позитивных деловых отношений через регулярный контакт с клиентами. Профессиональное и дружеское общение, чтобы понять потребности клиентов и предложить решения. Поддержка команды продаж в удержании и восстановлении клиентов. Поддержка команды продаж для административных и организационных задач: поглощение общей офисной работы, такой как корреспонденция, управление документами и документацией. Обеспечение бесперебойной работы ежедневных продаж через эффективную организацию и администрирование.

Профессиональный опыт работы в отделе поддержки продаж/сервиса продаж или аналогичная должность: многолетний практический опыт работы в отделе продаж, в идеале на аналогичной должности помощника по продажам, координатора продаж, службы поддержки клиентов и т.д. Очень хорошее знание MS Office (Word, Excel, PowerPoint): Получил знания и практический опыт работы с текущими приложениями MS Office, особенно Word, Excel и PowerPoint. Аналитическое понимание и умение создавать и редактировать сложные документы, расчеты и презентации. Организационные навыки и структурированный способ работы: Отличные навыки в планировании и организации задач. Возможность устанавливать приоритеты и управлять несколькими задачами одновременно, не теряя при этом обзора. Структурированная и методологическая работа для достижения эффективных и результативных результатов. Сила коммуникации и ориентация на клиента: Репрезентативные коммуникативные навыки, как устные, так и письменные, для эффективного взаимодействия с клиентами, коллегами и деловыми партнерами. Высокая ориентация на клиента / готовность к обслуживанию и способность реагировать на потребности и пожелания клиентов и предлагать решения. Командность и гибкость: способность успешно работать в команде и способствовать достижению общих целей. Гибкость и адаптивность к изменяющимся требованиям и ситуациям в среде продаж. Хорошее знание немецкого и английского языка в слове и письме: Безопасное владение немецким и английским языками, как устным, так и письменным, чтобы эффективно общаться с нашими немецкими и международными клиентами. JOBV1_EN