Координатор команды по цифровой CRM (м/ж/д)

• О нас
• Вы хотите что-то изменить и сделать мир устойчивым?
• Тогда ты прав с нами. Будучи семейным бизнесом в четвертом поколении, мы предлагаем вам безопасную, доверительную среду в Melitta Group. Наша красочная команда каждый день живет инновационной силой нашего основателя и изобретателя кофейного фильтра
• Мелитты
• Бенц. Столь же разнообразны, как наш продукт и бренд, профессии и ваши возможности с нами. Присоединяйтесь к нам - сделайте это!

• Ваше будущее рабочее пространство
• Ты настоящий любитель кофе и хочешь сделать свою страсть профессией?
• Тогда приезжайте к нам в
• Бремен, сердце немецкой кофейной культуры. Здесь в Melitta Europa - кофейном подразделении - все вращается вокруг популярного горячего напитка кофе: из фильтрованного кофе, цельного боба или специального кофе. Наши области работы столь же разнообразны, как и наши сорта кофе: глобальная покупка лучших бобов, наше производство с обжаркой и упаковкой, а также разработка новых рецептов или захватывающих задач в области маркетинга и продаж, а также многое другое, что вы можете найти у нас в
• Бремене - мы предлагаем вам множество возможностей для карьерного роста в динамичной и все более международной среде, в которой основное внимание уделяется наслаждению и качеству нашей продукции бренда. Станьте частью нашей команды и создайте будущее кофе!

• Как координатор команды Digital CRM (m/w/d), вы разрабатываете и контролируете нашу стратегию CRM и Lifecycle Marketing и несете ответственность за устойчивое увеличение стоимости клиентов и выкуп. Вас ждут следующие интересные задания:

• Стратегия CRM:
• Вы разрабатываете стратегию CRM на протяжении всего жизненного цикла клиента и определяете целевые группы, контактные стратегии и варианты использования для приобретения, активации, удержания и реактивации. Клиент
• Жизненный цикл:
• Вы контролируете жизненный цикл клиента в повседневном бизнесе и развиваете механизмы лояльности и выкупа, чтобы увеличить пожизненную ценность клиента. Сегментация и автоматизация:
• Вы разрабатываете логику сегментации и персонализации на основе данных и устанавливаете автоматизированные поездки клиентов, запускаете связь и многоканальные потоки непосредственно в системах CRM. Анализ и тестирование:
• Вы планируете и контролируете анализы CRM, A / B и многовариантные тесты, а также обзоры производительности и реализуете полученные меры оперативно. Группа и координация:
• Вы координируете и развиваете команду CRM в соответствии с принципом «Лидер по примеру» и приоритизируете дорожную карту CRM в тесной координации с электронной коммерцией, данными, маркетингом и технологиями. Управление и партнеры:
• Вы обеспечиваете последовательную кампанию, данные, согласие и качество процессов и органов контроля, поставщиков инструментов и внутренних интерфейсов.

У вас есть степень в области маркетинга, BWL, электронной коммерции или CRM или сопоставимая квалификация. Вы приносите несколько лет профессионального опыта в CRM, жизненного цикла или удержания маркетинга. У вас есть опыт работы с автоматизацией маркетинга, информационными бюллетенями и платформами CRM и вы очень хорошо понимаете сегментацию, поездки клиентов, ценность для клиентов, удержание и лояльность. Поиск знаний о требованиях к CRM-анализу, тестированию, отчетности и согласию, а также опыт управления проектами и заинтересованными сторонами

• Вы можете безопасно анализировать данные и переводить их в соответствующие, ориентированные на клиента меры жизненного цикла. Ваши независимые, структурированные и ориентированные на решения навыки работы, общения и сотрудничества дополняют ваш профиль.

• Как международный семейный бизнес с многолетним опытом, для нас важно, чтобы вы чувствовали себя комфортно в семье
• Мелитта. Рамочные условия: 30 дней отпуска, индивидуальные варианты обучения и обучения, мобильная работа
• Местное местоположение:
• Бизнес-ресторан, бесплатные напитки, ежемесячные бесплатные кофейные продукты, плата за частные электронные транспортные средства, Sabbatical
• Мы сопровождаем вас в дополнение к льготам Melitta во всех жизненных ситуациях, таких как: финансы и пенсия: профессиональный выход на пенсию, страхование профессиональной инвалидности, страхование от несчастных случаев, юбилейные деньги, гранты на брак и рост семьи и т. Д. Здоровье и оздоровительный: укрепление здоровья, корпоративный фитнес
• Жизнь и работа: корпоративные преимущества
• Чувствовать себя хорошо и сообщество:
• Рабочие партии