Менеджер по работе с клиентами (м/ж/д) в зоне приема новых клиентов

Работа с софтгарденом означает думать о рекрутинге снова и снова. Являясь одним из ведущих поставщиков рекрутинговых решений, мы быстро и легко объединяем компании и соискателей. Благодаря нашему уникальному решению для мягкой обратной связи стратегии брендинга работодателей оптимизированы, а отзывы сотрудников представлены прозрачно. Софтгарден стоит вместе со 180 сотрудниками: внутри, за открытую корпоративную культуру, в которой каждый:р мотивирует, слушает и доверяет. Мы гордимся сплоченностью нашей команды и ищем новых коллег, которые поддерживают нашу миссию по модернизации рекрутинга.

Менеджер по успеху клиентов (m/w/d) Вы являетесь ключевой частью нашей команды и несете ответственность за: Управление проектами и внедрение: Вместе с нами вы несете ответственность за управление проектами и полное внедрение наших программных решений для наших новых клиентов. Обучение и поддержка: Вы самостоятельно координируете и проводите учебные встречи и будете направлять наших вновь выигранных клиентов в их живое снаряжение. Убедитесь, что они безопасны и эффективны в нашем программном обеспечении. Переход к существующей клиентской команде: Вы обеспечиваете плавный переход от клиентов к нашим существующим клиентам или команде успеха клиентов, чтобы они получали наилучшую поддержку даже после входа в систему. Развитие процесса: В тесном сотрудничестве с нашей командой вы активно работаете над решениями для непрерывной оптимизации удовлетворенности и удержания клиентов. Уникальный опыт на борту: Ваша главная цель - обеспечить уникальное удовлетворение клиентов и выдающийся опыт на борту для наших клиентов.

У вас есть завершенное обучение или обучение, а также первый соответствующий профессиональный опыт в области программного обеспечения как услуги (SaaS). Страсть к технологиям и в идеале первый опыт работы с программными решениями, особенно HR-инструментами или CRM-системами. Вы говорите на немецком и английском языках с точки зрения обучения - другие иностранные языки являются плюсом. Эмпатия, энтузиазм и ваша сильная ориентация на клиента сразу после того, как вы встанете. Сильные риторические навыки, самоорганизованная работа и ориентированное на решение мышление. Никто не идеален - мы также с нетерпением ждем вашего заявления, если не все вышеперечисленные пункты относятся к вам.

Кофе и бесплатные фрукты в офисе великолепны, и да, у нас есть. Но давайте будем честными, это не имеет значения. В Софтгардене мы живем открытой корпоративной культурой, в которой... Работа зависит от личной жизни, а не наоборот. Справедливое общение и обратная связь - это не просто модные слова Гибкие рабочие часы, домашний офис и удаленные рабочие станции. Но, конечно, у нас есть и другая... Билет на общественный транспорт или велосипед для работы Профессиональная пенсия Подарок на день рождения и юбилей компании Современное оборудование (Mac или Windows - ваш выбор) Командные мероприятия, такие как наша летняя вечеринка, наш организованный обед и напитки после работы Большой центральный офис в Берлине Это похоже на тебя? Тогда мы с нетерпением ждем услышать от вас о форме онлайн-заявки.

Из-за лучшей разборчивости одновременное использование языковых форм мужского, женского и дайверского (m/w/d) в объявлении о работе не допускается. Все имена людей одинаково относятся ко всем полам. JOBV1_EN