Сотрудник службы поддержки клиентов в онлайн-кассе (д/м/ж)

Для нашей открытой позиции в качестве сотрудника службы поддержки клиентов (d/m/w) мы ищем вас! Начните с команды Autohero и получите первоклассное путешествие. Вы являетесь первым контактным лицом во всех запросах, касающихся заказа транспортного средства. С вашей добротой и профессиональной приверженностью, вы делаете покупку автомобиля отличным опытом! В этом отделе мы предоставляем нашим клиентам и клиентам несравненный опыт онлайн-покупки автомобилей. Как Autohero, инновационный интернет-магазин для протестированных подержанных автомобилей, мы являемся частью AUTO1 Group, ведущей европейской платформы для автомобильной торговли. Наша инновационная платформа позволяет клиентам покупать высококачественные подержанные автомобили онлайн удобно, безопасно и прозрачно. AUTO1 Group является ведущей европейской цифровой автомобильной платформой. Как динамичная технологическая компания, мы революционизируем автомобильную промышленность с помощью наших брендов wekaufendeinauto.de, AUTO1.com и Autohero. Наша сильная команда из 6000 человек работает над тем, чтобы сделать торговлю и транспорт в Европе для наших клиентов как можно быстрее и без стресса.

Будьте первым контактным лицом и сопровождайте своих клиентов от онлайн-заказа до проверки. В тесном сотрудничестве с коллегами из других ведомств исследует текущее состояние заказов и обеспечивает бесперебойную доставку наших автомобилей. Получите обзор предстоящих задач в любое время и установите приоритеты в команде. Вы поможете клиентам получить свой новый автомобиль как можно скорее - с нашим уникальным стеклянным грузовиком прямо перед входной дверью!

Вы уже получили первый опыт в области частного обслуживания клиентов, веселитесь по телефону и чату, а обслуживание клиентов - ваша страсть. У вас отличное управление временем и возможность выполнять несколько задач одновременно и устанавливать приоритеты. Teamplay, Hands-on-Mentality и быстрое понимание характеризуют вас Поток знаний немецкого языка в слове и письме - знание английского языка выгодно, а также безопасная обработка инструментов Google Workspace (листы, Gmail, календарь и т. Д.) Безопасное использование системы 10 пальцев, а также многолетний опыт работы в домашнем офисе является преимуществом.

Ваш баланс между работой и личной жизнью является частью нашей корпоративной культуры, поэтому мы можем предложить вам до 100% удаленной работы в Германии после консультации! Современное ИТ-оборудование и ИТ-поддержка Привлекательная, ориентированная на рынок и стимулирующая производительность зарплата Мы ценим открытое общение и хорошие результаты больше, чем дресс-код. Ваше личное развитие важно для нас - с самого начала мы предлагаем вам индивидуальное обучение и коучинг. Скидки на известные бренды и скидки на весь наш инвентарь для вас, вашей семьи и ваших друзей Растите за пределами вас и формируйте будущее автомобильной торговли с нами. Мы живем открытой культурой и привержены таким конвенциям, как Сизен или дресс-код. Мы приветствуем каждого заявителя, независимо от пола, этнического происхождения, религии, возраста, сексуальной идентичности, инвалидности или других причин дискриминации. Из-за лучшей разборчивости одновременное использование языковых форм не допускается для мужчин, женщин и дайверов. JOBV1_EN