Руководитель сервисного консалтинга (f/m/x)

• Спасите
• Федбека. УЧАСТИЕ
• Наши команды послепродажного обслуживания делают разницу каждый день - со своей страстью, деловым смыслом, своим талантом в области коммуникаций и своим чувством того, что делает наших клиентов счастливыми. И все это в обстановке, которая не ограничивает личное развитие и вознаграждает взаимодействие через признательность, но и с щедрыми выгодами.

В BMW

• Берлин формирует послепродажную среду и обеспечивает операционное превосходство. Вы работаете в сервисно-ориентированной команде на площадке Berlin Kaiserdamm.

• Чего ты ожидаешь?
• Вы контролируете, контролируете и оптимизируете все процессы в своей сфере ответственности как руководитель: в сервисном консалтинге. Обеспечение устойчивой удовлетворенности клиентов. Вы ведете свою команду дисциплинированно, планируете развертывание персонала и реализуете цели. Вы несете ответственность за бюджет, управление затратами и KPI и их достижение. Кроме того, вы вносите свой вклад в создание и реализацию концепций операционного маркетинга. Вы обеспечиваете безопасность работы, предотвращение несчастных случаев и защиту окружающей среды в вашем районе. Обработка жалоб в прямом контакте с клиентом также является одной из ваших задач.

• Что ты делаешь?
• Полное техническое профессиональное обучение. Продолжение обучения в качестве мастера автотранспорта: в или бизнесмен: в соответствующем опыте руководства. Промышленность и углубление знаний о продукции. Знание оперативного обучения и диагностики автомобиля. Включает диалог и конфликтность, а также навыки ведения переговоров на немецком и английском языках. Структурированная, организованная работа, высококачественная осведомленность и ИТ-аффинити. Вы хотите контролировать процессы в своей области ответственности и руководить специальной командой?
• Тогда действуй сейчас. Примечание:
• Пожалуйста, используйте исключительно онлайн через наш портал карьеры. Приложения на других каналах (включая электронную почту) не принимаются во внимание.

• Что мы вам предлагаем?
• Выдающиеся проекты, с которыми мы совместно формируем мобильность завтрашнего дня. Различные возможности личного и профессионального развития. Привлекательное, справедливое и эффективное вознаграждение. Высокая охрана труда. Ежегодные специальные платежи, такие как праздничные деньги, рождественские деньги и прибыль. Гибкое рабочее время, включая 6 недель ежегодного отпуска и сверхурочные. Скидка на BMW и MINI. Многие другие преимущества видят bmw.jobs / что мы предлагаем

• Ссылка на позицию: 181012