Специализированная служба поддержки клиентов по использованию и заключению контрактов в сети (м/ж/д)

• Задача, которая бросает вызов.

• Вы заключаете контракты на использование сети, особенно с нашими клиентами с низким и средним напряжением, и обращаетесь к ним по всем вопросам, относящимся к контракту. Вы требуете надлежащего архивирования договорных документов. В случае неизбежных пробелов в доставке, вы берете на себя роль координатора: в центральном контакте для наших клиентов. Убедитесь, что утилиты закрыты, или при необходимости инициируйте процесс блокировки. Вы заботитесь об эскалации жалоб от клиентов и поставщиков и предоставляете разъяснения, ориентированные на решение. Вы несете ответственность за создание и поддержание наших интернет-публикаций по использованию сети. Работа над сложными вопросами с учетом действующих нормативно-правовых условий также входит в круг ваших задач. Кроме того, вы готовы внедрить свои ноу-хау в группы экспертов и взять на себя ограниченные по времени специальные задачи.

• Фон, который убеждает.

• Мы, прежде чем я, будем воспитаны с нами. Вы являетесь частью мотивированной команды, которая поддерживает друг друга и берет на себя ответственность. Благодаря быстрому пониманию вы также можете выявлять сложные отношения и принимать обоснованные решения и инновационные решения. Вы понимаете потребности клиентов и надежно заботитесь о разъяснении жалоб. У вас есть знания в области энергетического менеджмента и нормативно-правовой базы. У вас также есть базовое техническое понимание сложных отношений. Для вас характерна высокая степень самоинициации, тщательный и структурированный способ работы, а также личная приверженность и приверженность выполнению сложных задач. В качестве основы для должности вы приносите успешно завершенные экономические исследования (бакалавр) или сопоставимое обучение с соответствующей дальнейшей квалификацией.

• Окружающая среда, которая захватывает.

• Мы являемся региональным работодателем с семейной рабочей атмосферой. Ваш коллега:
• Ваша работа поможет
• Вам быстро стать частью нашей команды и чувствовать себя комфортно в семье «Бавария».

• Мы инвестируем в ваше личное и профессиональное развитие и предлагаем вам различные возможности для индивидуального обучения.

С нами вы можете сделать свой «дом» еще более гибким.

• Баланс между работой и личной жизнью важен для нас!
• Поэтому мы предлагаем вам гибкие рабочие часы и рабочие места, скользящий счет времени, который позволяет конвертировать сверхурочные и время в пути в свободное время и 30 дней ежегодного отпуска.

• Наш коллективный договор гарантирует вам безопасность. Привлекательное вознаграждение формируется многими дополнительными льготами, такими как рождественские деньги, пособие по болезни, страхование от несчастных случаев и наша профессиональная пенсия.

.