LABLIONS software & solutions GmbH | Германия | 86xxx Gessertshausen | Работа на постоянной основе | Полный рабочий день / Домашний офис | Опубликовано: 31.03.2026 на stepstone.de
ИТ-поддержка (м/ж/д)
Программное обеспечение и решения LABLIONS GmbH является ведущим поставщиком цифровых решений для медицинских лабораторий. Наша компания была основана в 2024 году в результате слияния известных компаний MELOS, MDN и AB+M - вместе мы оглядываемся на более чем 70-летний опыт работы в отрасли. Наш портфель включает в себя современные лабораторные информационные системы (LIS), решения для электронного здравоохранения, порталы ввода заказов, приложения для поиска и системы для сбора данных о заказах и оптимизации процессов. Имея около 100 сотрудников в нескольких местах, мы активно содействуем цифровизации здравоохранения и вносим значительный вклад в эффективность и качество лабораторных процессов. .
* После нажатия кнопки Читать далее откроется оригинальное объявление на сайте нашего партнера, где вы можете посмотреть детали этой вакансии и контактные данные. Если вам необходим перевод этого текста, то после возвращения на наш сайт он будет подготовлен и вы можете его прочитать, нажав на кнопку Показать весь перевод.
Ваши задания • Ваш профиль • Что мы предлагаем
- Приобретение 1-го и 2-го уровня поддержки для наших клиентов, в частности: принятие сбоев (JIRA, электронная почта, телефон)
- Сервисный стол
- Держать очереди в JIRA, расставлять приоритеты, редактировать и документировать билеты
- Анализ сложных расстройств и решение этой проблемы
- Проверять журналы и/или процессы в системе клиента и принимать меры по их
- Работа и направление на поддержку 3-го уровня очень сложных проблем
- Тестирование решений в тестовой среде наших клиентов
- Организация развертывания с клиентами самостоятельно реализовывать вводимые в эксплуатацию конфигурации на системах заказчика
- Общение с клиентами, в частности поддержка и руководство пользователя
- Создание инструкций для внутренних, а также для повторяющихся тем, а также для клиентов
- Оптимизация систем и процессов
- Полное обучение ИТ (например, специалист: для системной интеграции или разработки приложений) или исследования в области информатики, бизнес-информатики и / или сопоставимой квалификации
- Практические знания, найденные в Java и PHP
- Многолетний практический опыт в области ИТ-поддержки (1-2-й уровень), идеально подходящий для сложных клиентских систем
- Безопасные знания в работе с системами Linux
- Высокая сила коммуникации и выраженная ориентация на клиента, а также ориентированное на решение и процессное мышление
- Очень хорошее знание немецкого языка, английский приветствуется
В зависимости от того, сможете ли вы работать удаленно, гибридно или в нашем офисе. Совместить отдых с работой:
- Используйте до 20 рабочих дней работы в ЕС
- Гибкий график работы, который соответствует вашей личной и семейной ситуации и, конечно же, скользящему графику. eGymWellpass и корпоративные преимущества
- Профессиональная пенсия
- Командные мероприятия для любителей пива и воды, веганов, страдающих аллергией или все-эссеров - с нами все и все приветствуются, будь то старые или молодые, громкие или тихие, феи или нет - наш менталитет «Приходите такими, какие вы есть» является частью нашей идентичности. И, и... .
Местонахождение
 | LABLIONS software & solutions GmbH | |
| 86459 Gessertshausen | ||
| Германия |
Текст этого объявления был переведен с немецкого на русский язык посредством системы автоматического перевода и может содержать как смысловые, так и лексические ошибки. Поэтому он может использоваться только в ознакомительных целях. Для более детальной информации перейдите к тексту оригинального объявления по ссылке ниже.
Для получения дополнительной информации читайте исходное объявление